to read complaints and reviews, or file yours.Karaca internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası nevresim kullanmadan sadece yorgan kısmını yıkadım ve kumaşı ezild...i sanki yıllardır kullanılmış hale geldi iade ettim incelendi yenisiyle değişim denmiş. Günlerdir Karaca yetkilisine ulaşamıyorum sürekli başka birinin adına mesaj alıyorum aynı ür
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden Karaca Çay Sever Robotea Pro Connect konuşan çay makinesini 14 Eylül 2025 tarihin...de satın aldım. Ürünü kullanışlı bulmadığım için 29 Eylül 2025 tarihinde iade ettim, ürün firmaya ulaşıp iade alınmasına rağmen üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine karşın kred
25 Ekim 2024 tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişte sistem hatası nedeniyle m...ükerrer ödeme gerçekleşti ve üzerinden 1 yıl 2 ay geçmesine rağmen haksız alınan bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Tutar 2.500 TL olmasına rağmen Karaca Home, bu süreçte en temel m
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden satın aldığım halıda kısa süre içinde renk atması sorunu yaşadım. Yaklaşık 6 ay ö...nce fark ettiğim bu problem üzerine firma ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmeler sonucunda ürünün para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine
Karaca’dan 10 Kasım tarihinde Karaca X Refika Gastro Scale 1002 ekranlı Inox mutfak tartısı satın aldım, ürün 16 Kasım’d...a Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ürünü sıfır Duracell pil ile kullanmaya başladığım anda ekranda sürekli düşük voltaj uyarısı olan “lo” simgesi belirdi ve tartım işlemi
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. Toplam 4.318,80 TL... tutarındaki bu iadenin ücret iadesi üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Ücreti çekerken anında işlem yapılırken, iade sürecinde bu kadar bekletilmem
Karaca internet sitesinden verdiğim 93938336 numaralı siparişimde yer alan “Karaca Home Magic Altıgen Dekoratif Kutu 12X...10X6,4 cm” adlı ürünü iade etmek istedim. 21.12.2025 tarihinde yanlışlıkla kolay iade talebi oluşturdum ve ürün bedeli tarafıma nakit yerine hediye çeki olarak tanımlandı. Ben bu
15 Kasım'da Karaca'dan 3597 TL'lik alışveriş yaptım ve birkaç dakika içinde iade ettim. 1 ay geçti, hâlâ iade param yatm...adı. Defalarca firma ile iletişim kurmaya çalıştım; bana referans numarası veriyorlar, bankanın hiçbir şeyden haberi yok. Müşteri temsilcisiyle sağlıklı bir görüşme sağlamak mümkün
"İlgilenip dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
"Karaca problemi çok kısa bir sürede çözdü. Teşekkürler Karaca"
16 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın online internet sitesi üzerinden Karaca Home Perios çift kişilik uyku seti satın ald...ım. Sipariş numaram 93960187’dir. Ürünü teslim alıp poşetini açtığım anda, setin üzerinde ruj lekesine benzer belirgin bir leke ve kenar kısımlarında kahverengi lekeler olduğunu gö
Karaca Hayır Hüps Kahve makinesi Ürün az kullanıma rağmen çok sık arızalanıyor. Servise garanti kapsamında tamir için gi...tti. 21 gün sonra kargo ile evime gönderildi. Denemek için çalıştırdığımızda tekrar arızalandı. Bu sefer garanti kapsamında değişim ya da iade talebi ile gönderdim. Sonuç aynı ürün
Karaca mobil uygulaması üzerinden 02.03.2025 tarihinde Karaca Teo Yeşil 7 Parça Standlı Pasta/Tatlı Seti siparişi verdim.... Ürünün ücretini ödememe rağmen neredeyse 10 ay olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 77219470, gönderi numaram i
Karaca markasına ait olmayan, defolu ürünleri Karaca adı altında satan ve buna rağmen ürünlerin defolu olmadığını iddia ...eden, "Defolu çıkarsa gün içerisinde getirin" diyerek aslında ürünün defolu olabileceğini de kabul eden bir mağaza ile sorun yaşadım. Ürün, Karaca Halkalı Uğurlu Çeyiz şubesinden 1
Karaca’dan 2 Aralık tarihinde katlanabilir çamaşır sepeti ile birlikte 6’lı ve 4’lü saklama kutusu siparişi verdim. Sipa...riş aşamasında ürünlerin 7 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte
Karaca mobil uygulamasından 28 Kasım'da yaklaşık 20 bin TL'lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 93571954. Ardından ...bazı ürünler indirime girdiği için siparişimi iptal edip tekrar bir sipariş oluşturdum. İptal ettiğim siparişimden yaklaşık 15 bin TL tutarında bir kısmı iade edildi. Bir ürünümün
"Bir ürünümün iadesi yattı. Diğeri için de iade için gerekli işlemler yapıldı. Firma sorunu çözdü teşekkürler"
13 Kasım 2025 tarihinde Karaca online mağazadan Luna Lighting Zümrüt Model Krom Kaplama Modern LED Avize 3 1 Krom Ledli ...Avize ve Luna Lighting Clasy Model Krom Kaplama 3 Renk LED Sarkıt Avize satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.829,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 93140862’dir. Ürün
Karaca Torium mağazasından iki adet battaniye beğenerek satın aldım. Ürünleri yıkama talimatına göre yıkadım fakat aşırı... tüylenme yaptı. Mağazadan servise gönderdik özellikle iade yapılmasını rica ettim ve servis inceleme sonrası evime aynı ürün sıfır olarak gönderildi. Ürünlerde sorun yaşadığım içi
"İnceleme için teşekkürler kargoyu teslim eden kişinin yanlış bilgi vermesinden dolayı durum oluştu. Babama teslim ettiğini söylemişti ama kargocunun, çalışan işçi bayana teslim ettiği ortaya çıktı. Karaca Home'a teşekkür ederim yalnız Trendyol'dan konu hakkında hiçbir destek alamadım. Toplu iğne almam onlardan artık. Teşekkürler Karaca Home"
Karaca’dan aldığım Karaca Earth Collection Terra 36 parça 8 kişilik yemek takımıma ait 93709725 numaralı siparişimi 04.1...2.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü beğenmediğim için 05.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 06.12.2025 tarihinde Hepsijet’ten bir yetkili adrese geldi ancak paketin XL oldu
Karaca Home üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Siparişimi 3 Aralık’ta oluşturdum ve Hepsijet kargo ile 6 Ara...lık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi, evim Plaza olmadığı ve normal bir apartman olmasına rağmen zile basma zahmetinde bile bulunmadan teslimatı gerçekl
