Yanlış Kolay İade Sonrası Hediye Çeki Yerine Nakit Geri Ödeme Talebi

Karaca internet sitesinden verdiğim 93938336 numaralı siparişimde yer alan “Karaca Home Magic Altıgen Dekoratif Kutu 12X10X6,4 cm” adlı ürünü iade etmek istedim. 21.12.2025 tarihinde yanlışlıkla kolay iade talebi oluşturdum ve ürün bedeli tarafıma nakit yerine hediye çeki olarak tanımlandı.

Ben bu ürünü iade edip, ödemenin hediye çeki değil, ödeme yaptığım banka/kredi kartına nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Bu konuda Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlışlıkla seçilen kolay iade nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Ürün bedelinin, ödemenin alındığı kartıma nakit olarak iadesini talep ediyorum.