Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca İade Ücreti Bir Ay Boyunca Kartıma Yansımıyor Ve WhatsApp Desteği Cevap Vermiyor

profile
24 Aralık 2025 23:31
177

15 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade ettim. Toplam 4.318,80 TL tutarındaki bu iadenin ücret iadesi üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Ücreti çekerken anında işlem yapılırken, iade sürecinde bu kadar bekletilmemi kabul edemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen ya hiç dönüş yapılmıyor ya da çok uzun süre sonra dönüş yapılıyor. Ardından da “cevap vermediğiniz için görüşmeyi sonlandırıyorum” şeklinde mesaj gönderip konuşmayı kapatıyorlar. Bu süreçte ne net bir bilgi alabildim ne de sorunuma yönelik bir çözüm sunuldu.

2511190930444158 numaralı siparişime ait iade ücretimin, daha fazla gecikmeden kartıma yatırılmasını ve bu yaşadığım süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadıklarımdan dolayı Karaca markasına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan İade Sorunu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

profile
20 Aralık 2024 12:55
516
Karaca'dan İade Sorunu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti
Karaca'dan İade Sorunu Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

profile
07 Eylül 2024 02:21
720

Karaca Uygulamasında Kargo Sürecindeki Gecikme Mağduriyeti

profile
23 Eylül 2025 17:53
260

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru