to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mobil uygulamasından 28 Kasım'da yaklaşık 20 bin TL'lik bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 93571954. Ardından bazı ürünler indirime girdiği için siparişimi iptal edip tekrar bir sipariş oluşturdum. İptal ettiğim siparişimden yaklaşık 15 bin TL tutarında bir kısmı iade edildi. Bir ürünümün önce iptali gerçekleşti, ardından kargoya verilip teslim edildi. Geriye kalan yaklaşık 4 bin TL tutarındaki ürünlerim ise iki haftadır 'iptal talebi alındı' olarak beklemede. Karaca WhatsApp hattından ve iletişim numarasından defalarca ulaşarak bu durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı ve bana hiçbir bilgi verilmedi.
Karaca mobil uygulamasından aldığım beş ürünü 30 Ekim 2025 tarihinde iade ettim ve ürünler 31 Ekim 2025 tarihinde Karaca tarafından teslim alındı. Aynı anda iade ettiğim bu beş üründen dördünün ücreti kredi kartıma yatırılırken, bir ürünün iade ücreti 26 gündür hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 924...
4 Mayıs tarihinde Karaca'dan 78270459 sipariş kodlu bir ürün aldım. Tahmini kargoya verilme tarihi 8 Mayıs'tı. Fakat ürün çok uzun zaman geçmesine rağmen kargoya verilmediği için işlemin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen ürünü kargoladılar ve iptal işlemini ürün kargodayken işleme aldılar. Ürün ...
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 91513537 numaralı siparişimde çok sayıda ürün satın aldım. Bu sabah verdiğim siparişi kısa süre sonra iptal ettim. Uygulamada 13 ürünün iptal edildiği yazmasına rağmen, toplamda ödediğim 4.314,88 TL’nin yalnızca 699 TL’sinin iade edildiğini görüyorum. Kalan tut...
Karaca mobil uygulamadan 2 adet ürün sipariş verdim. 1 tanesi geldi. Diğer ürün gelmedi. Gelen ürünün çalışıp çalışmadığını deneyebilmem için diğer ürünün gelmesi lazım ama 10 gün oldu hala sipariş hazırlanıyor yazıyor. Karaca müşteri temsilcisi ile görüşme yapamıyorum. Sipariş numarası yanlış diyor...
Karacanın Mobil uygulamasından sipariş verdim. Mobil uygulamada telefon numaram doğru gözükmesine rağmen kargoya verilen telefon numaram yanlış. Ürünlerimi teslim alamıyorum. Firmalar doğrulama kodu gönderemedikleri için ürünlerimi iade edeceğini ancak satıcının değişiklik yapabileceğini söyledi. Ka...
Yorumlar