Kappa

Yaklaşık 4 ay önce çocuğuma Nevşehir Forum AVM Deichmann mağazasından Kappa marka çocuk spor bot aldım. Ayakkabı her gün giyilmemesine rağmen 2 ay bile olmadan burnundan kalkma, deride soyulma ve bariz deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi bizi çok şaşırtt...

Kappa Türkiye’nin internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram k118295796 olan ürün bana 29.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün bedeni olmadığı için bugün iade etmek istedim. Siteye girdiğimde iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir alan bu...

Kappa’nın online mağazasından aldığım kıyafetleri iade ettim, ürünler kendilerine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Siparişime ait numara 1-R-2-206287’dir ve toplam iade tutarı 1.159,97 TL’dir. Bu süreçte iki defa mesaj yoluyla kendileriyle iletişime geçtim ancak hiçbi...

Kappa markasından toplam 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerle ilgili iade kodu oluşturdular ve 26 Kasım civarında Aras Kargo aracılığıyla, 5213*******93 takip numaralı gönderiyle ürünleri kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın 2.972 TL tutarındaki iade ödem...

10 Aralık’ta Kappa’nın resmi internet sitesinden bir adet sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sweatshirtün üzerindeki Kappa marka yazısının silinmiş/kalkmış olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan kusurlu ve defolu şekilde gönderildi. Sipariş numaram 1-R-4-203216’dır. Yaşadığım sorun...

Trendyol üzerinden Kappa resmi satıcısından iki adet bere satın aldım. Ürünlerin Trendyol sayfasındaki açıklamasında içerik bilgisinin açıkça %100 pamuk olduğu belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ve ürünün pamuk olması benim için önemli olduğu için sipariş verdim. Siparişimi 18.12.2025 tarihinde ol...

Kappa’nın resmi internet sitesinden üyelik oluşturarak 382G1YW-005 Saray Jog erkek regular fit model iki adet eşofman altı satın aldım. Toplam 1.636,74 TL tutarında ve üç taksitli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram sistemde 1-r-4-204245 olarak görünüyor. Ürünler 12 Aralık’ta Afyonk...

Kappa online mağazadan 01 Aralık 2025 tarihinde k118038218 numaralı siparişi verdim. 3.488,87 TL tutarındaki bu siparişimin kargo sürecinde, kargo firması ürünü bana teslim edemediği için gönderiyi firmaya geri iade etmiş. Ürünü kesinlikle iade etmek istemediğim halde siparişim bana ulaşmadı. Bu sü...

25 Kasım’da Kappa firmasından 2 adet t-shirt siparişi verdim, toplam 1.038,45 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: k117864824. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Hepsijet ile WhatsApp üzerinden ve geçen çarşamba günü ayrıca telefonla görüştüğümde, iade süreci b...

Kappa’nın internet sitesinden eşofman altı ve sweatshirt satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ederek para iadesi talep ettim. İademi yaklaşık 1 hafta önce gerçekleştirdim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram K117952856’dır. Kappa ...

2 Aralık’ta Kappa’nın kendi internet sitesinden k118052509 numaralı siparişi verdim. Ancak 7 Aralık tarihine gelmemize rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla da kendilerine ulaştım fakat tarafıma hiçbir ge...

30 Kasım tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesinden kızım için bir mont satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram k118009781, ödemeyi de 2.267,46 TL olarak kredi kartıyla peşin gerçekleştirdim. Dur...

Kappa markasından internet üzerinden eşofman siparişi verdim ancak elime tamamen başka bir ürün ulaştı. Gelen ürün, sipariş ettiğim eşofmanla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünü iade edebilmek için talep oluşturdum fakat yaklaşık bir haftadır Aras Kargo’nun sisteminin çalışmadığı söyleniyor ve bu neden...

29 Kasım’da Kappa’nın resmi internet sitesinden Kappa marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak o günden bu yana sistemde siparişim için sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram...

30 Kasım 2025 tarihinde Kappa internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram K118035011’dir. Bu süreçte ne telefonla ne de mesaj yoluyla müşteri hizmetleri...

30.11.2025 tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram k118025298 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarc...

Kappa’nın online satışından 24–25 Kasım tarihlerinde, üye olmadan iki adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Elimdeki e-irsaliyede tarih 27.11.2025 o...

28 Kasım 2025 tarihinde Kappa-tr.com üzerinden sweat ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram k117968764 olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma tarafından kargoya veriliş tarihi, gecikme sebebi ya da stok dur...

Kappa’nın resmi internet mağazasından 311K3SW00542 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıyı, alışverişi üye olmadan yaptığım için günlerdir iade edemiyorum. İade işlemi için tarafıma hızlı erişim linki verildi; ancak bu linke tıkladığımda 'Böyle bir siparişiniz gözükmüyor' uyarısı alıyorum ve si...