to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa’nın resmi internet mağazasından 311K3SW00542 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıyı, alışverişi üye olmadan yaptığım için günlerdir iade edemiyorum. İade işlemi için tarafıma hızlı erişim linki verildi; ancak bu linke tıkladığımda 'Böyle bir siparişiniz gözükmüyor' uyarısı alıyorum ve sistem üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Site üzerinde yaşadığım bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir telefon numarası veya doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal da bulamıyorum. Hem iade talebimi iletemiyorum hem de sürecin son günü gelip gelmediğini bilemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, ilgili siparişim için iadenin alınmasını ve ödediğim ücretin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Kappa nın kendi sitesinden almış olduğum. Spor ayakkabı bedeni olmadığı için iade ettim ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum telefonlara bakılmıyor mesajlara maillere cevap verilmiyor iadem şu an ulaşmış olarak görünüyor ellerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor siparişimin iademin akıbetini...
01.10.2024 tarihinde Kappa sitesinden online olarak satın aldığım spor ayakkabısını nadiren kullanmama rağmen, ayakkabımda renk soyulmaları oluştu. Ürünün iadesi (aynı ürünle değişimi) için Kappa müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve bana iade kodu verildi. Ancak 13 Şubat'ta ürünü iade etmeme rağ...
Kappa-tr.com'dan, yani Kappa markasının Türkiye temsilcisinden, bir waterproof spor ayakkabı sipariş ettim fakat yerine başka renk geldi. Çağrı merkezine ulaşamadım. Mail attım, cevap gelmedi; iletişim formuna yazdım, cevap gelmedi. Sonra telefon numaralarını zar zor buldum ve D**** Hanım'la konuştu...
Kappa firmasının ilgisizliği hakkında şikayetim var. Geçmiş tarihte aldığım beyaz spor ayakkabısının tabanlarının içe doğru basıldığını fark ettim böyle bir sorunum diğer ayakkabılarında yok. Giymeden baktığımda ayak içlerine dönük olduğunu fark ettim, giydiğim için iade talebim yok fakat tamiri ya ...
Kappa'nın internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve site bana iade kodu verdi ama ürün iade talebi onaylanmamış görünüyor hala. Kargoya gittiğimde Aras Kargo "Sorgulamış olduğunuz entegrasyon kodu için Aras Kargo sistemine gönderilmiş veri bulunmamaktadır, girmi...
Yorumlar