to read complaints and reviews, or file yours. 
Kappa markasından toplam 2 çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünlerle ilgili iade kodu oluşturdular ve 26 Kasım civarında Aras Kargo aracılığıyla, 5213*******93 takip numaralı gönderiyle ürünleri kendilerine geri gönderdim. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın 2.972 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisi numarasını defalarca aradım ancak hatta hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon sürekli düşüyor ve kimseye ulaşılamıyor. Ne iadem yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerin iadesinin onaylanarak 2.972 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Kasım’da Kappa’nın resmi internet sitesinden Kappa marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak o günden bu yana sistemde siparişim için sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram...
01.10.2024 tarihinde Kappa sitesinden online olarak satın aldığım spor ayakkabısını nadiren kullanmama rağmen, ayakkabımda renk soyulmaları oluştu. Ürünün iadesi (aynı ürünle değişimi) için Kappa müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve bana iade kodu verildi. Ancak 13 Şubat'ta ürünü iade etmeme rağ...
Kappa nın kendi sitesinden almış olduğum. Spor ayakkabı bedeni olmadığı için iade ettim ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum telefonlara bakılmıyor mesajlara maillere cevap verilmiyor iadem şu an ulaşmış olarak görünüyor ellerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor siparişimin iademin akıbetini...
Kappa'nın internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum ve site bana iade kodu verdi ama ürün iade talebi onaylanmamış görünüyor hala. Kargoya gittiğimde Aras Kargo "Sorgulamış olduğunuz entegrasyon kodu için Aras Kargo sistemine gönderilmiş veri bulunmamaktadır, girmi...
Kappa’nın online satışından 24–25 Kasım tarihlerinde, üye olmadan iki adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Elimdeki e-irsaliyede tarih 27.11.2025 o...
Yorumlar