Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kappa
  • Kappa Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
ID:34447095
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kappa Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mustafa
Kappa
04 Aralık 2025 17:30
213

30.11.2025 tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram k118025298 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan destek alamadım, siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmiyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya teslim edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Ürünün Sistemde Görünmemesi Nedeniyle İade Talebi Oluşturamıyorum

profile
Şükrü
Kappa
07 Kasım 2025 08:59
589

1 Kasım 2025 tarihinde Kappa'nın resmi internet sitesinden k117508800 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edildi. Ancak Kappa'nın sisteminde ürün hâlâ teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Müşte...

teslim-edilen-urunun-sistemde-gorunmemesi-nedeniyle-iade-talebi-olusturamiyorum-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Şenol
Kappa
06 Kasım 2025 10:40
527

05.11.2025 tarihinde Kappa TR’nin kendi internet sitesinden siparişini verdiğim 2 adet t-shirt ve 1 adet sweatshirt tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: k117521007. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim, ancak +90 (212) 951 01 69 numaralı müşteri hizmetleri hattına defalarca ...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mehmet
Kappa
04 Aralık 2025 12:18
482

Kappa’nın online satışından 24–25 Kasım tarihlerinde, üye olmadan iki adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Elimdeki e-irsaliyede tarih 27.11.2025 o...

iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
3 Destek
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Doğukan
Kappa
02 Aralık 2025 00:53
176

28 Kasım 2025 tarihinde Kappa-tr.com üzerinden sweat ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram k117968764 olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma tarafından kargoya veriliş tarihi, gecikme sebebi ya da stok dur...

Kappa Ürünüm Ortada Yok

profile
Mert
Kappa
10 Ekim 2023 20:16
593

Ürünü aldım fakat elime ulaşmadı. Sitede ürün kargolandı yazıyor 2 haftadır ortada yok. Sitede takip numaram yok. Kappa müşteri hizmetlerini defalarca kez aramayı denedim. Fakat olmadı. Ürünüm 2 haftadır yok. Hepsijet'i aradım bizde ürün yok diyorlar. Kappa da telefonlara çıkmıyor.

Benzer Şikayet Yaz