to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Gülay Sokak’ta bulunan BİM mağazasından Kappa marka, biri büyük biri küçük olmak üzere iki adet valiz seti satın aldım. Ürünleri kampanyada sanarak aldım ancak kasada kampanyanın bittiği, normal fiyattan işlem yapıldığı söylendi. 2.077 TL’lik tu...
"Kappanin bavul bölümüne trizone tedarik baktığını öğrendim. Kendilerine ulaştığımda müşteri memnuniyetini esas aldıklarını belirten Elif Gezer hanim ürünün aynisini sorunsuz olduğunu kontrol sağlayarak hemen kargolatti. Trizone tedarik firmasına ve yetkililerine çok teşekkür ederim. Aynı zamanda müşteri en iyi reklamdır sözüyle herkese tavsiye ederim."
27.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Ataman Caddesi’indeki BİM şubesinden Kappa marka bir valiz satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde valizin çekme kolunun yukarı aşağı hiç hareket etmediğini fark ettim. Yani valizin teleskopik kolu ilk günden itibaren kullanılamaz durumda. Ürünü ...
12.02.2026 tarihinde Kappa’nın resmi internet sitesi üzerinden k118885490 sipariş numarasıyla Rana Erkek Siyah Comfort Hoodie ve Salbadell Erkek Gri Comfort Eşofman Altı olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli 2.464,16 TL’dir. Bugün 29 Mart ve üzerinden henüz 47 gün geçmiş o...
19.01.2026 tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Kappa marka spor ayakkabıyı toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen, yaklaşık bir ay içinde her iki ayakkabı da tamamen açılarak kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ürünün bu şekilde parçalanması, he...
Kappa markalı bir spor ayakkabıyı Beta Spor mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinde su geçirmez ibaresi bulunmasına rağmen sol ayakkabı birden fazla yağmurda su geçirdi, sağ ayakkabıda ise herhangi bir problem yaşanmadı. Ürünü düzenli şekilde kullanıyordum ve bu sorunla karşılaştığımda ayakkabıyı ...
Yaklaşık bir ay önce Cadde 54’teki Kappa mağazasından 3.200 TL ödeyerek bir Kappa marka mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra montun üzerinde defolu kısımlar ve iplerde çekilmeler olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm; ancak çalışanlar, monttaki sorunun kullanıcı ha...
11 Aralık 2025 tarihinde Kappa Türkiye’nin resmi internet sitesinden k118119905 numaralı siparişle toplam 1.033,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra ürünü iade etmek üzere işlemi başlattım ve ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Ürün yaklaşık 20 gün önce ...
Kappa’nın internet sitesi üzerinden 4 Ocak’ta bir oversize t-shirt sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemde siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünmediği için iade talebi açamıyorum. Bugün 11 Ocak olmasına rağmen durum hâl...
kappa.com.tr üzerinden verdiğim k118338984 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Ürün 02.01.2026 tarihinde bana teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçtiği halde hâlâ “kargoda” görünüyor ve bu yüzden iade kodu oluşturamıyorum...
Yaklaşık 4 ay önce çocuğuma Nevşehir Forum AVM Deichmann mağazasından Kappa marka çocuk spor bot aldım. Ayakkabı her gün giyilmemesine rağmen 2 ay bile olmadan burnundan kalkma, deride soyulma ve bariz deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi bizi çok şaşırtt...
10 Aralık’ta Kappa’nın resmi internet sitesinden bir adet sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sweatshirtün üzerindeki Kappa marka yazısının silinmiş/kalkmış olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan kusurlu ve defolu şekilde gönderildi. Sipariş numaram 1-R-4-203216’dır. Yaşadığım sorun...
29 Kasım’da Kappa’nın resmi internet sitesinden Kappa marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak o günden bu yana sistemde siparişim için sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram...
17 gün önce İstanbul Esenyurt Haramidere Anpa Gross şubesinden Kappa Authentic İstrid 2 Unisex Siyah-Haki Bot (40 numara) satın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün masa başında kullandım ve her iki botun da yan taraflarında açılmalar meydana geldiğini fark ettim. Açılma olan kısımlarda dikişler vardı fakat ...
Trendyol üzerinden longstreet satıcısından aldığımız Kappa marka erkek spor ayakkabı daha bir ay olmadan ikisi de yandan çatlamaya başladı. Eğer ürün orijinalse -ki orijinal diyorlar- böyle yandan çatlaması çok kötü. Bu markayı severek kullanıyordum ama artık almayı ve önermeyi düşünmüyorum. En azın...
Kappa mağazasından defoluya benzer bir ürün satın aldım. Kısa bir kullanımın ardından deformasyonlar başladı ve durumu mağaza ile paylaştım. Ürün garanti sürecine alındı; fakat dikiş hatalarından bile ben sorumlu tutuldum. Mağduriyetim asla giderilmedi, üstelik 20 güne yakın bekletildim. Ürünü iade ...
Kappa online'dan aldığım ürünümün sitesinde ki görselle alakası yok üstelik iade yapamıyorum, iade kodu almak istediğim halde siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor bu kadar sorumsuz bir marka görmedim. Yazıklar olsun! Gelen ürünün logosu simsiyah dalga geç...
Kayseri Kumsmall AVM içindeki Nevas Outlet mağazasından almış olduğum Kappa marka eşofman altı defolu çıktı. Daha 24 saat olmadan değişim için götürdüm; ancak beden olmadığını, gelmeyeceğini, başka bir ürünle değişim yapmam gerektiğini ve tek çekim yaptıkları halde paramı iade edemeyeceklerini söyle...
Kappa dan 18 Mayıs'ta oluşturduğum siparişimdeki 2 adet ürünü iade ettim. Gönderdikleri iade kodu ile gönderdim ve 26 Mayıs'ta ellerine ulaştı. Azami 3 günde para iadesi yapılır demesine rağmen kimseye ulaşıp bilgi alamıyorum (belki iadem kabul olmadı ama kimseye ulaşamıyorum). Müşteri hizmetleri nu...
Kızıma Ankamall Deichmann'dan ilk defa Kappa marka ayakkabı aldım. İki hafta sonra ayakkabının ucunda açılma oldu; ancak vaktim olmadığından beş hafta sonra götürdüm ve ayakkabıyı incelemeye gönderdiler. Bir ay boyunca arayan soran olmayınca gidip kendim sordum. Değişim kabul etmediler, ücretsiz tad...
Kappa online'dan aldığım ürünümün sitesinde ki görselle alakası yok üstelik iade yapamıyorum, iade kodu almak istediğim halde siparişiniz bulunmamaktadır diyor. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor bu kadar sorumsuz bir marka görmedim. Yazıklar olsun!
Alalı henüz iki ay bile olmayan, firmanın kendi üretimi olan Kappa marka ayakkabım bugün kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. İlk alışverişimdi, bir daha bu firmanın üretimi olan bir ürünü asla tercih etmem. Üstelik çok da uygun fiyatlı bir ürün değildi.
Kappa giyim, Trend Arena / Çorlu mağazasından 3 ay önce aldığım montum fermuar dikiş yerlerinden açıldı. İade veya onarım için başvurduğumda, mümkün olmadığı halde "kullanıcı kusuru" Açıklaması ile iade almamı söylediler. Güvendiğim bir markaydı, çok yazık.