Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor: Mağduriyetim Artıyor
2 Aralık’ta Kappa’nın kendi internet sitesinden k118052509 numaralı siparişi verdim. Ancak 7 Aralık tarihine gelmemize rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Konu ile ilgili olarak mail yoluyla da kendilerine ulaştım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Planladığım tarihte ürünü kullanmam gerekiyor ve yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.










