Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

28 Kasım 2025 tarihinde Kappa-tr.com üzerinden sweat ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram k117968764 olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Firma tarafından kargoya veriliş tarihi, gecikme sebebi ya da stok durumu hakkında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması güvenimi zedeledi. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.