Kappa iletişim

Kappa Türkiye’nin resmi internet sitesinden verdiğim online siparişime ait ürünler cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, şirketin internet sitesinde siparişim hâlâ “kargoda” olarak göründüğü için sistem üzerinden iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir sekme ...

19.01.2026 tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Kappa marka spor ayakkabıyı toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen, yaklaşık bir ay içinde her iki ayakkabı da tamamen açılarak kullanılamaz hâle geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ürünün bu şekilde parçalanması, he...

+3

19 Şubat 2026 tarihinde Kappa firmasının internet sitesinden k118982067 numaralı sipariş ile toplam 1.582,47 TL tutarında üç adet t-shirt satın aldım. Ürünler 23 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak tişörtlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim...

Kappa Türkiye’nin internet mağazasından 16 Şubat’ta aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Sitenin iade politikasında 14 gün içinde ve “siparişlerim” bölümünden iade edilebileceği yazmasına rağmen, sistemde iade kodu alınacak herhangi bir bölüm bulunmuyor. Bu nede...

01.02.2026 tarihinde Kappa’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim k118715424 numaralı siparişimi, beden uymaması nedeniyle iade etmek istedim ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Site üzerinden iade kodu almam gerekirken sistem iade kodu üretmiyor ve bu nedenle ürünü kargoya veremiyorum. Yaşadı...

Kappa markasına ait Authentic Aria Kadın Kahverengi-Turuncu Oversize Fit Sherpa Montu kappa.co.tr üzerinden satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. 24 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden mesaj yoluyla iade talebinde bulundum ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Telefon...

Kappa’nın resmi internet sitesinden 2 Ocak tarihinde k118367053 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı satın aldım ve ürünler 5 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünleri yalnızca bir kez yıkamama rağmen paçalarında yamulma, çekme gibi ciddi bozulmalar oldu, kumaş kalitesi de beklediğimden çok köt...

11 Aralık 2025 tarihinde Kappa Türkiye’nin resmi internet sitesinden k118119905 numaralı siparişle toplam 1.033,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Aras Kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra ürünü iade etmek üzere işlemi başlattım ve ürünü Aras Kargo’ya teslim ettim. Ürün yaklaşık 20 gün önce ...

Kappa’nın internet sitesi üzerinden 4 Ocak’ta bir oversize t-shirt sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemde siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünmediği için iade talebi açamıyorum. Bugün 11 Ocak olmasına rağmen durum hâl...

Kappa ’nın online sitesinden fastina full zip erkek antrasit regular fit fermuarlı eşofman üstü, christopher sweatshirt erkek mavi-gri regular fit sweatshirt ve owen sweatshirt erkek koyu turuncu comfort fit sweatshirt ürünlerini 5 Ocak tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan...

Kappa Türkiye’nin kendi internet sitesinden k118381363 sipariş numarasıyla, Jericho pants adlı, barkod numaraları 8683843108790 ve 868*****11431 olan eşofman altlarını içeren toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesinin bedeni uymadığı için, ürünler dün teslim edilir edilmez hiç kullanmadan ...

Kappa’nın kendi internet sitesinden verdiğim siparişim 31 Aralık tarihinde teslim edildi. Siparişimde yer alan eşofman altı ve spor tayt ürünlerini iade etmek istiyorum ancak 5 Ocak tarihinden beri sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Site üzerinde paylaşılan telefonu aradığımda her seferind...

kappa.com.tr üzerinden verdiğim k118338984 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Ürün 02.01.2026 tarihinde bana teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçtiği halde hâlâ “kargoda” görünüyor ve bu yüzden iade kodu oluşturamıyorum...

Kappa Türkiye’nin internet sitesi üzerinden üyeliksiz olarak bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram k118295796 olan ürün bana 29.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün bedeni olmadığı için bugün iade etmek istedim. Siteye girdiğimde iade kodu oluşturabileceğim herhangi bir alan bu...

Kappa’nın online mağazasından aldığım kıyafetleri iade ettim, ürünler kendilerine teslim edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Siparişime ait numara 1-R-2-206287’dir ve toplam iade tutarı 1.159,97 TL’dir. Bu süreçte iki defa mesaj yoluyla kendileriyle iletişime geçtim ancak hiçbi...

10 Aralık’ta Kappa’nın resmi internet sitesinden bir adet sweatshirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sweatshirtün üzerindeki Kappa marka yazısının silinmiş/kalkmış olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan kusurlu ve defolu şekilde gönderildi. Sipariş numaram 1-R-4-203216’dır. Yaşadığım sorun...

Kappa’nın internet sitesinden eşofman altı ve sweatshirt satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ederek para iadesi talep ettim. İademi yaklaşık 1 hafta önce gerçekleştirdim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir net bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram K117952856’dır. Kappa ...

30 Kasım tarihinde Kappa’nın kendi internet sitesinden kızım için bir mont satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram k118009781, ödemeyi de 2.267,46 TL olarak kredi kartıyla peşin gerçekleştirdim. Dur...

29 Kasım’da Kappa’nın resmi internet sitesinden Kappa marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak o günden bu yana sistemde siparişim için sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram...

30 Kasım 2025 tarihinde Kappa internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram K118035011’dir. Bu süreçte ne telefonla ne de mesaj yoluyla müşteri hizmetleri...

Kappa’nın online satışından 24–25 Kasım tarihlerinde, üye olmadan iki adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Elimdeki e-irsaliyede tarih 27.11.2025 o...

Kappa’nın resmi internet mağazasından 311K3SW00542 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıyı, alışverişi üye olmadan yaptığım için günlerdir iade edemiyorum. İade işlemi için tarafıma hızlı erişim linki verildi; ancak bu linke tıkladığımda 'Böyle bir siparişiniz gözükmüyor' uyarısı alıyorum ve si...