to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde saat 08.00'de Ankara’dan Bartın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem verilen hizmetten hem de yolcu konforundan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Uzun sayılabilecek bir yolculuk olmasına rağmen dinlenme molası sadece 5 dakika verildi; bu süre ne tuvalet ihtiyacı ne de temel ihtiyaçlar için yeterli değildi.
Ayrıca 769 TL gibi günümüz şartlarında oldukça yüksek bir ücret ödeyerek bilet aldığımız bu otobüste koltuklarda multimedya, TV vb. hiçbir donanım yoktu. 2026 yılında bu kadar yüksek bilet ücretine rağmen yolcuya yalnızca “bir yerden bir yere taşıma” hizmeti sunulması, yolcu konforu ve rahatlığının neredeyse hiç düşünülmemiş olması büyük bir tezat oluşturuyor.
Bu nedenle, bu yolculuğa ilişkin olarak bir sonraki seyahatimde geçerli olacak şekilde indirim tanımlanmasını, kısmi ücret iadesi yapılmasını ya da en azından müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini gösterecek somut bir adım atılmasını talep ediyorum. 3336350482 numaralı biletim üzerinden ilgili seferin kolaylıkla tespit edilip gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
1 Mart Pazar 2026’yı 2 Mart Pazartesi’ye bağlayan gece saat 23.30’da Ankara–Denizli güzergahında Kamil Koç ile yaptığım yolculuktan maalesef hiç memnun kalmadım. Bilet numaram 3332977983’tür. Otobüste oturduğum koltuk bozuktu ve uzun yolculuk boyunca aşırı derecede rahatsız ediciydi, bu nedenle cid...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltuğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, satın aldığım bilette Wi‑Fi ve koltuk ekranında TV gibi özelliklerin bulunduğu, daha yeni ve konforlu bir araçla seyahat edeceğim belirtilmişti. Ancak sefere çok eski bir araç verildi, koltuk arkası ekran ...
19 Ocak 2026 gecesi saat 03.00 İstanbul–Ankara seferine Kamil Koç firmasına ait bir otobüsle bindim. Otobüse ilk bindiğimizde içerisi sıcaktı, ancak yaklaşık 1 saat sonra, 04.45 civarından itibaren otobüs buz gibi oldu ve resmen donmaya başladık. Şoförü uyarmamıza rağmen uzun süre klima ayarı düzelt...
Yorumlar