Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
13.677Şikayet
1,5
Şikayet Yaz

Kamil Koç Üsküdar

53 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
1,5
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
1

Kamil Koç Üsküdar Servisi Mağduriyeti

profile
1 hafta önce
83

8.09.2023 tarihli İstanbul-Kastamonu seferi için bilet alırken Üsküdar'dan servis talebimiz olmuştu. Belirtilen saatte servisin kalkacağı yerde bulunmamıza rağmen servis gelmedi ve 83 yaşındaki anneannem mağdur oldu. Otobüsü kaçırmamak için taksiye bindi, yoğun trafik nedeniyle otobüs saatini 5 daki...

Kamil Koç Yanlış Bilgi Mağduriyeti

profile
2 hafta önce
71

İstanbul'dan İzmit'e gitmek için Üsküdar acentasından bilet aldım. Otobüs kalkış yeri olarak Harem söylendi. Servisten haremde indirildik, ancak otobüsün haremden değil Dudullu'dan kalkacağı söylendi. Harem acentası hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Haremden kalkacak diye yanlış bilgi verildi ve mağdu...

Kamil Koç AĞUSTOS'ta Klimasız Serviste İnsan Taşıyor

profile
20 Ağustos
35

20 Ağustos Pazar günü İstanbul'dan Ankara'ya gitmek için Kamil Koç firmasını kullandım. 18:45'teki aracım için Üsküdar'dan 17:45'teki servise bindim. Üsküdar'dan Ataşehir Dudullu'ya gelene kadar serviste klima kapalıydı. O kadar havasızdı ki terden suya döndük, sıcaktan bayılmak üzereydik. Neden kli...

1

Kamil Koç Biletim Yandı, Çağrı Merkezine Ulaşmak İmkansız

profile
19 Ağustos
129

Kamil Koç'tan 60 yaş üstü ailem için online bilet aldım, kendileri güvence olması adına biletlerini ellerine almak için Üsküdar acentesine gittiler ancak oradaki beyefendi PNR numarası diye tutturunca biletlerini alamadılar ve bugün gece otobüsünü kaçırmış oldular. Çalışanınız zahmet edip isim ya da...

Kamil Koç Servis Aracı Gelmedi

profile
13 Ağustos
455

Kamil Koç Üsküdar güzergahı servis aracı gelmedi. Müşteri hizmetleri aracın geldiğini ve başka yolcuları aldığını söyledi ama yalan. Araç saatinden 15 dakika öncesinde oradaydık ve gelmedi. Diğer firma aracının geldiğini gördük. Pişmanlık. Bir daha bu firmayı kullanmayacağız

1

Kamil Koç Firması Ayrımcılığa Son Vermeli

profile
14 Haziran
301

Kamil Koç firması müşteri ayrımcılığı yapmaktadır. İstanbul Anadolu yakasında, müşteri hizmetine ait servis araçlarından Kadıköy-ÜSKÜDAR-ÜMRANİYE servis araçları her saat başı kalkış yaparken, Sancaktepe-SULTANBEYLİ-Maltepe-Kartal-PENDİK-Tuzla servis araçları tekli saatlerde kalkış yapmaktadır. Akşa...

Kamil Koç Koordinasyonsuzluğu Ve Mağduriyeti

profile
12 Haziran
597

Uzun zamandır otobüs yolculuğu yapmıyordum. Marka kimliğine güvenerek Kamil Koç'u tercih ettim. 12 Haziran 2023 saat 10:45 İstanbul-İzmir seferi için online bilet aldım. Bilet alırken de 09:55 de Üsküdar Harem den servis kullanacağımı belirttim. 11 Haziran akşamı 10:45 seferinin iptal olduğunu, iste...

Kamil Koç Servis Sürücüsünün Keyfi

profile
01 Mayıs
718

Merhaba,1 Mayıs 2023 tarihinde saat 9.00 da Dudullu terminalinden binmiş olduğum 34 ftd 918 plakalı (Üsküdar) servis sürücüsünün keyfi olarak beni Koşuyolu sapağında indirmediğinden mağdur olduğumu bildirmek isterim. Bunu daha önce hiç yaşamadığımı belirtmeme rağmen Acıbadem köprüsünde bırakmak iste...

2

Kamil Koç Sefer İptali Yalanı Bilete El Konulması

profile
15 Nisan
1.920

Kamil Koç turizm Dudullu hareketli 15 Nisan 14:45 İstanbul Zonguldak otobüs seferine resmi siteden bilet satın aldım. Biniş kartım ve koltuk numarası belli olan biletim için servis kalkış noktası olan Üsküdar'a geldiğimde seferin iptal olduğuna dair SMS ve mail aldım. Daha sonra otomatik bilet atand...

Kamil Koç Sefer İptali Yalanı Bilete El Konulması
Kamil Koç Sefer İptali Yalanı Bilete El Konulması
Kamil Koç Sefer İptali Yalanı Bilete El Konulması
+5

Kamil Koç Üsküdar Şube Çalışanının Saygısız Davranışı

profile
18 Şubat
371

Üsküdar Kamil Koç şubesinde ki kişi son derece saygısız, kaba, konuşma üslubuna sahip olmayan birisidir. Böyle insanlar ile çalışarak mı müşteri memnuniyeti bekliyorsunuz 17 Şubat 21:15 İstanbul Anadolu Dudullu-Bolu otobüsüne otobüs bileti aldım. İnternetten servis saatini kendisine sormak için gitt...

Kamil Koç Servis İmkanları Kötü

profile
20 Kasım 2022
95

Kamil Koç servis hizmeti çok ciddiyetsiz. İstanbul'a Anadolu yakasında indiğinizde servis yerinde bir çok yere servis seçenekleri var ışıklı tabelalarda yazıyor saat başı servis kalkıyor fakat servisleri birleştiriyorlar siz zaten servis kullanabilmek için tam bir saat bekliyorsunuz Üsküdar'a gitmek...

Kamil Koç Servis Sistemsizliğinin Çözülmesi

profile
22 Ağustos 2022
175

Kamil Koç Üsküdar yazıhanesi kapısında numara ve "Marmaray'ın girişinin yanındaki ışıklarda 10 dakika önce bekleyin" yazmak suretiyle Marmaray'ın 4 girişi, Üsküdar meydanı'nın ise 10'dan fazla ışığı bulunmakta. Hiçbir iletişim numarasına ulaşılamadığı gibi -444lü iletişim numarası dahil- hiçbir kana...

1

Kamil Koç Müşteri Hizmetleri Ve Kalite Sorunu

profile
18 Ağustos 2022
2.377

17 Temmuz 2022 tarihinden Bodrumdan-İstanbul'a TR0135 adlı otobüsle 13:00 Bodrum kalkışlı Kamil Koç otobüsü ile iki kişi seyahat ettik. Bu yolculuğumun kişi başı bilet tutarı 700 TL olup diğer rakip firmaların en yükseğiydi kaliteli bir hizmetle rahat bir yolculuk için bu tutarı gözden çıkarıp iki k...

Kamil Koç Pişmanlıktır

profile
06 Ağustos 2022
676

5 Ağustos Göreme'den Ordu Ünye otobüs seferimizi anlatmak isterim. Otobüse mi bindik yoksa Üsküdar Dudullu minibüse mi anlamadım. Yol kenarlarından sürekli birilerini indirip bindirmeleri. Her şehirde en az 3 otogardan yolcu almaları. 12 saat yolculukta bir kez mola verdiler ve oda Ünye 'ye 10 km ka...

1

Kamil Koç Geç Varan Otobüs ve Geç Kalkan Servis Hizmeti

profile
25 Temmuz 2022
1.013

24 Temmuz 2022 Pazar tarihinde Erdek (Balıkesir) - İstanbul saat 18.30'deki sefer için bilet satın alındı. Otobüsün İstanbul'a 10.30 da varması gerekiyordu. Otobüs çok oyalandı. 4 saatlik yolu 5 saatte geldi. Ataşehir Dudullu terminalindeki Harem otogarı (Üsküdar) servisleri de 15 dakika geç kalktı....

Kamil Koç İle Hayatımın En Kötü Yolculuğunu Nasıl Yaptım?

profile
21 Temmuz 2022
2.799

Kurban bayramı arifesinden bir gece önce Üsküdar Kamil Koç yazıhanesinden gece 02,45 Eskişehir otobüsüne bilet aldım. Başka hiçbir firmadan bulamayınca o saate kadar Kadıköy iskelesinde servis saatini beklemeye başladım. Dediler ki servis gece 01.30'da Kadıköy'e gelecek yolcuları Dudullu'ya götürece...

Kamil Koç Üsküdar Servisinde Haksızlık Ve Saygısızlık

profile
30 Haziran 2022
1.434

Üsküdar'dan Kamil Koç servisine bindiğimde çok saygılı ve kimseyi rahatsız etmeyecek bir şekilde valizimi de yerleştirirken yerleştirme şeklime laf ederek almam seni diye hitaba uğradım ve çok sinirlerim bozuldu. Sinirden ağladım inmek istedim ama mecburiyetten servise bindim. :(((((

1

Kamil Koç Şehir İçi Servis

profile
14 Haziran 2022
891

Saat 20:45 te Üsküdar Marmaray çıkışından hareket edecek olan şehir içi servisi, servis saati gelmeden hareket etti ve Üsküdar Kamil Koç bayisine gittiğimde bana ulaşımı kendiniz gerçekleştirmeniz gerekmektedir dendi ne bir şoför ile iletisim kuruldu ne de yol ücreti karşılama sunuldu. bu konu hakkı...

1

Kamil Koç Firmasının Kalitesi Diye Bildiğim "kalitesizliği"

profile
19 Mayıs 2022
2.159

Fatsa biletimi 13.05.2022 tarihinde Üsküdar perondan aldım. Yolculuğun 18.05.2022 tarihinde. (Hala devam ediyor) Otobüs Çayeli otobüsüymüş. Bu konuda bana bilgi verilmedi. Servis beklerken o kadar ıslandık ki otobüste sıcak bir şey bekledim ama şu ve meyve suyu var. Maske zaten çalışanlar da dahil t...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kamil Koç 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör