to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsün Durağa Girmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu!
2 Ekim Perşembe günü saat 18.30’da Kamil Koç’tan İstanbul (Üsküdar Harem Otogarı) – Bursa seferi için 2 kişilik bilet aldık (Bilet No: 3293511784, toplam ödeme: 988 TL, kart ile). Otobüs, durağın içine girmeden yol kenarında çok kısa bir süre (10 saniye bile olmadan) bekleyip hemen hareket etti. Satış görevlisi bize ilk başta otobüsün 18.45’te geleceğini söylediği için bekliyorduk, ancak otobüs daha erken geldi ve otogarın içerisine girmedi. Otobüsün geldiğini fark edip yola yürümeye başladık ama beklemeden gitti, bu yüzden yetişemedik.
Daha sonra bize para iadesi yapmak yerine sadece kupon verildi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca, görevli kişi neden koşmadığımızı sorgulayarak bize bağırdı. Sonuçta bilet için ödeme yaptık ve otobüsün durağa girmesini beklemek en doğal hakkımızdı.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için kupon değil, ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
