Satın Aldığım Tekli Koltuk 2+2 Otobüste İkili Koltuk Olarak Verildi

19 Mart 2026 tarihinde saat 08.05’te İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yapmış olduğum sefer için Obilet üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen seferden tekli koltuk satın aldım. Bu tercih için normalden daha yüksek bir ücret ödedim ve biletimde de 2+1 otobüs ve tekli koltuk görünüyordu. PNR/bilet numaram 3337126411’dir.

Ancak otobüs geldiğinde aracın 2+1 değil 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve bana tekli koltuk yerine ikili koltuk verildi; yanımda da başka bir yolcu oturdu. Ödediğim ücret ile verilen hizmet birbiriyle örtüşmedi ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Özellikle tekli koltuk ve daha rahat bir yolculuk için bilet almış olmama rağmen bu hizmeti alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini ya da alternatif olarak bir sonraki biletime eşdeğer tutarda indirim tanımlanmasını talep ediyorum.