Kamil Koç Biletimde 2+1 Koltuk Seçimim Bildirimsiz 2+2’ye Dönüştürüldü

01.02.2026 tarihinde saat 09.00’da Samsun’dan İstanbul’a yapacağım Kamil Koç seferi için, online olarak özellikle 2+1 rahat koltuk düzenine sahip bir otobüs tercih ederek bilet satın aldım. Ancak sefere kısa süre kala otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini gördüm ve bu değişiklik tarafıma önceden SMS, mail ya da telefon yoluyla hiç bildirilmedi.

Ben, ödediğim ücreti 2+1 ve daha konforlu bir yolculuk için verip buna göre seçim yapmışken, haberim olmadan 2+2 düzene geçirilmem hem Konfor kaybına hem de mağduriyete neden oldu. İlgili biletimin PNR numarası 3324328740’tır.

Bu nedenle, tarafıma yaşatılan Konfor kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve firma tarafından özür ile birlikte konuyla ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.