to read complaints and reviews, or file yours.Rötar Bildirimi Gelmedi, Biletimi Başkası Aldı
23.03.2026 tarihinde saat 01.30 Eskişehir–Antalya seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsüm yaklaşık saat 03.20’de rötarlı geldi, ancak firma tarafından tarafıma hiçbir rötar bilgilendirmesi yapılmadı. Ardından biletimin başka bir kişiye satıldığını ve araca alınamayacağımı öğrendim. PNR numaram 3337913781’dir.
Hem rötar konusunda bilgilendirilmemem hem de ücreti ödenmiş ve onaylanmış biletime rağmen otobüse alınmayarak mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gideceğim şehre ulaşım planlarım tamamen aksadı.
Bu nedenle öncelikle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini, bunun yanında aynı gün için Eskişehir–Antalya yönünde telafi amacıyla yeni bir bilet tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek telafi edilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
