Rötar Bildirimi Gelmedi, Biletimi Başkası Aldı

Bahar

23.03.2026 tarihinde saat 01.30 Eskişehir–Antalya seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsüm yaklaşık saat 03.20’de rötarlı geldi, ancak firma tarafından tarafıma hiçbir rötar bilgilendirmesi yapılmadı. Ardından biletimin başka bir kişiye satıldığını ve araca alınamayacağımı öğrendim. PNR numaram 3337913781’dir.

Hem rötar konusunda bilgilendirilmemem hem de ücreti ödenmiş ve onaylanmış biletime rağmen otobüse alınmayarak mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gideceğim şehre ulaşım planlarım tamamen aksadı.

Bu nedenle öncelikle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini, bunun yanında aynı gün için Eskişehir–Antalya yönünde telafi amacıyla yeni bir bilet tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek telafi edilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Sigortası Bitmiş Otobüsle Gecikmeli Yolculuk Ve Yolcu Güvenliği İhlali

Beyzanur

Kamil Koç

237

19.03.2026 tarihinde Eskişehir’den Kayseri’ye 02.20 kalkışlı Kamil Koç otobüsü için PNR numarası 3337928992 olan bir yolculuk bileti aldım. Araca bindikten sonra, otobüsün sigortasının bittiğini ve yola çıkabilmek için izin almaya çalıştıklarını söylediler. Bu nedenle yaklaşık 03.00’e kadar araçta b...

1 Destek

Kamil Koç’un Bildirimsiz Gecikmesi Nedeniyle Bilet İadesi Reddedildi

Medine

Kamil Koç

402

23 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından saat 18.50 Kütahya–Eskişehir seferi için bilet aldım. Kütahya–Bozüyük arası direkt sefer bulamadığım için aynı gün saat 21.00’e başka bir firmadan Eskişehir–Bozüyük bileti de alarak aktarma yapacak şekilde planlama yaptım. İlgili seferin PNR numarası 3323...

1 Destek

Şoförün Gelmemesi Nedeniyle 70 Dakika Gecikme Ve Kısmi Bilet İadesi Talebi

Naciye

Kamil Koç

1.018

21 Mart tarihinde Kamil Koç firmasıyla Bursa’dan Eskişehir’e 20.30 otobüsüne, PNR numarası 3337596206 ile bilet aldım. Bursa Otogarı’nda yaklaşık 65–70 dakika boyunca sadece şoförün gelmesini bekledik ve araç bu nedenle planlanan saatinde hareket edemedi. Bu gecikme sonucunda Eskişehir’e planlanan...

Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Karışıklığı Nedeniyle İşime Zamanında Ulaşamadım

Fatih

Kamil Koç

290

19.01.2026 tarihinde saat 17:30 Erzurum–Ankara seferiniz için bilet aldım. Aynı gün tarafıma e-posta ile bir saat rötar olacağı, otobüsün 18:30’da hareket edeceği bildirildi. Buna rağmen saat 18:15’te Erzurum Otogarı’nda olmama karşın, bu kez bilet satış noktasındaki personel seferin 19:30’da hareke...

kamil-koc-otobus-gecikmesi-ve-bilgi-karisikligi-nedeniyle-isime-zamaninda-ulasamadim-1.jpg

Kamil Koç Gecikme, Yanlış Koltuk Ve Konforsuz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Serap

Kamil Koç

851

04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...

1 Destek