to read complaints and reviews, or file yours.
30 Mayıs tarihinde İzmir–Konya seferi için Kamil Koç’tan bilet almak istedik; ancak süreç en başından beri sorunlu ilerl...edi. Firmaya ait hiçbir irtibat numarasından cevap alamadığımız için uzun süre uğraştık; müşteri hizmetleri ve acente işletmelerine defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbirine ulaşa
30 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firmasıyla yaşadığım bir seferde ciddi şekilde mağdur edildim ve saygısız bir tutumla ...karşılaştım. Seydişehir Günaydın Dinlenme Tesisleri’nden Konya Otogarı’na 15.45’te kalkması gereken otobüs için biletim vardı; ancak aracın 16.45’te hareket edeceği söylendi. Geci
22 Mayıs’ı 23 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01:15’te Konya Otogar’dan Denizli Otogar’a hareket etmesi gereken 3354031481 P...NR numaralı Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli hareket etti. Bayram dönemlerinde gecikme olabileceğini anlayabiliyorum, hatta normal
17 Mayıs saat 14.00 Konya Otogar – Kayseri Otogar seferinde, 34 HGS 922 plakalı Kamil Koç otobüsünde yaşadığım saygısız ...tutumu paylaşmak istiyorum. Sefer başlamadan itibaren şoför, tüm yolculara azarlayıcı bir üslupla hitap etti, dün geceden beri araç kullandığını söyleyerek mola veremeyeceğini, uyd
3 Mayıs 2026 tarihinde O-Bilet üzerinden, Kamil Koç Turizm’in 3351355469 PNR numaralı Afyon–Konya otogarı arası 20:15 se...ferine 690 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Hava şartları oldukça kötüydü, kar ve yağmur vardı; buna rağmen otobüs saatinden yaklaşık 25 dakika önce Af
25 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00’de Kamil Koç firmasına ait 34 mym 007 plakalı araçla Adana’dan İstanbul Avrupa (Alibe...yköy) yönüne yaptığım yolculukta, 23 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaklaşık 14 saat süren bu yolculukta muavinin tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yolculuğun ilk s
10 Nisan 2026 Cuma günü saat 20.00’de Konya’dan Adana’ya Kamil Koç ile seyahat etmek üzere 9 numaralı koltuk için bilet ...aldım. Biletimin PNR numarası 3344404557’dir. Saat 20.00’de otogarda olmama rağmen peronda hiçbir otobüs yoktu, ne firmadan ne de otobüs görevlilerinden bana herhangi bir şekilde t
02.04.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait Ankara – Kayseri seferinde, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk s...ırasında araç içinde muavin ve/veya şoför tarafından sigara içildiğine bizzat şahit oldum ve tüm yolculuk boyunca sigara dumanına maruz kaldım. 4207 sayılı Kanun’a açıkça aykırı o
24 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de kalkması gereken İzmir–Konya seferim için Kamil Koç’tan PNR numarası 3339476392 ola...n biletimi aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç otobüslerinin kalktığı tesis bölümüne 23.48’de geldim ve orada beklemeye başladım. Beklerken orada bulunan ve yetkili olan muavine İzm
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile Aksaray’dan Konya’ya yaptığım yolculukta yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazma ger...eği duydum. Yolculuk öncesinde araç yaklaşık yarım saat rötar yaptı, buna rağmen personelden ne bir bilgilendirme ne de anlayışlı bir yaklaşım görebildim. Yolculuk boyunca özellik
Kamil Koç firmasından 02.03.2026 tarihinde Denizli-Konya seferinden bilet satın aldım. Firma herhangi bir açıklama belir...tmeden seferi iptal ettiklerini beyan eden bir SMS gönderdi. Kendilerini geri aradığımda farklı saate biletimi aktarmak istediklerini bildirdiler. Ancak belirttikleri saatlerin ban
02.03.2026 tarihinde gece saat 01:30’da Kamil Koç firmasıyla 42 ra 698 plakalı otobüsle Bursa’dan Mersin’e seyahat etmek... üzere yola çıktım. Bu yolculukta tekli koltukta seyahat ediyordum. Sabah saat 10:00’da Konya’ya vardığımızda bizi hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan Lüks Ereğli firmasına aktarma
31.01.2026 tarihinde saat 13.45’te Konya Akşehir’den kalkan Akşehir–Lapseki seferinde, 42***582 plakalı aracınızda görev...li muavinin davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İnternetten aldığımız 4 biletle yaptığımız yolculukta ben Bursa’da inecek, ailem ise Lapseki’ye kadar devam edec
25 Ocak günü saat 12.00’de Konya’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem araç hem de verilen hizmetle ilgili... ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün motor sesi içeride gereğinden fazla duyuluyor, yolculuk boyunca rahatsız edecek seviyede gürültü vardı. 35 numaralı koltuğum kirliydi, kolt
19.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 42**582 plakalı otobüs ile 23....30 Aydın–Konya seferine bindim. Denizli–Afyon arasında araç arızası nedeniy
18 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç’un Kütahya–Konya seferine ait PNR numarası 3321994105 olan biletime istin...aden yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca araç son derece havasızdı, yeterli havalandırma sağlanmadığı için seyahat çok konforsuz geçti. Ayrıca sefer süresi
18 Ocak saat 13.00 tarihli Konya–İskenderun yolculuğum için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yol üstü güzergâhtan bineceğim iç...in, diğer tüm firmalarda yaptığım gibi sefere yakın bir zamanda firmayı arayıp otobüsle iletişime geçmek ve yerimi netleştirmek istedim. Ancak Kamil Koç’ta seferden 3 saat önce dış
12.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Ayvalık’tan Bursa Otogar’a olan sefer için 3310637106 PNR numaralı biletimi kullandım.... Çalıştığım kuruma gider gösterebilmek için e-bilet ve e-faturamı ibraz etmem gerekiyor ancak Kamil Koç’un PNR sorgulama ekranında 'Sefer bilgim yoktur' hatası alıyorum ve bu nede
07.12.2025 tarihindeki saat 23.30 Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığımız bilette, aracın Bursa Otogarı’nda 41 numaral...ı perondan kalkacağı bilgisi verildi. Ancak otogardaki görevlilerin yönlendirmesine göre araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 35 numaralı perondan kalkmış ve yolcumuz hiçbir şekil
03.12.2025 tarihli, 19.20 İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı – Mersin seferi için 1 numaralı koltukta, 330 957 3083 PNR numa...rasıyla Kamil Koç’tan yakınım adına bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden 40 dakika önce peronda hazır bulunmamıza rağmen, firmanıza ait otobüs herhangi bir anons yapılmadan, bilg
"Teşekkürler"
28.11.2025 tarihinde saat 23.00 Konya–Adıyaman seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3309051216 olan bile...timle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Konya otogarına gittiğimde peron numarasını bilmediğim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak koskoca merkez otogardaki pero
28.11.2025 tarihinde saat 16.30 Afyon–Konya seferi için Kamil Koç’un mobil uygulamasından yanlışlıkla ters yönde bilet a...ldım. Hatanın farkına varınca bileti iptal edebilmek için defalarca hem Kamil Koç iletişim numarasını hem de Afyon Kamil Koç şubesini aradım. Ancak saatlerce aramama rağmen telefon
Kamil Koç firmasından 19.11.2025 tarihinde saat 23:25’teki İstanbul-Konya seferi için 3306377574 numaralı bileti satın a...ldım. Ancak biletim tekrar iptal edildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de toplam da 3 kez aynı mağduriyeti yaşadım ve her defasında planlarım bozuldu, ciddi zaman kaybı ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100