to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç E-bilet Ve Fatura Erişim Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
12.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Ayvalık’tan Bursa Otogar’a olan sefer için 3310637106 PNR numaralı biletimi kullandım. Çalıştığım kuruma gider gösterebilmek için e-bilet ve e-faturamı ibraz etmem gerekiyor ancak Kamil Koç’un PNR sorgulama ekranında 'Sefer bilgim yoktur' hatası alıyorum ve bu nedenle e-biletime ve faturama ulaşamıyorum.
Dört gündür defalarca kez hem yazılı olarak hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kaydımın finans birimine iletildiği ve beklemem gerektiği söyleniyor ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı ve hâlâ faturam kesilemedi.
E-biletimin ve bu seferle ilgili faturamın acil olarak oluşturulup tarafıma iletilmesini, ayrıca PNR sorgulama ekranındaki bu sistem hatasının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Çalıştığım kuruma gider beyanı sürem kısıtlı olduğu için konuya ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
