to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak günü saat 12.00’de Konya’dan Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta hem araç hem de verilen hizmetle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Otobüsün motor sesi içeride gereğinden fazla duyuluyor, yolculuk boyunca rahatsız edecek seviyede gürültü vardı. 35 numaralı koltuğum kirliydi, koltuk kılıfları özenle temizlenmemişti ve ön tarafta bulunması gereken TV ekranı tamamen sökülmüş durumdaydı. Çöp kavası yok file yol malzeme koymak için vs
Tüm bunların yanında, host arkadaş güler yüzlü olmasına rağmen yolculuk boyunca bir kez bile yanıma gelip su, çay, kola, bisküvi gibi ikramlar konusunda tek bir soru sormadı ve hiçbir ikramda bulunmadı. Sanki tamamen unutulmuşum gibi hissettim ve bu durum beni hem üzdü hem de firmanıza karşı güvenimi azalttı. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ aynı seferin içindeyim ve sorunlar devam ediyor.
Bu seferime ait 3323702837 numaralı biletle yolculuk yapıyorum. Firmadan, öncelikle bu yaşananlar için bir özür bekliyorum. İlgili personelin ikram ve yolcu iletişimi konusunda uyarılmasını, araçların iç temizlik kontrollerinin daha sıkı yapılmasını, koltuk ve çevresinin temiz ve bakımlı olmasını ve özellikle motor sesine yönelik gerekli yalıtım ve bakım çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunu bir daha yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
5 Eylül saat 19:00’da Erzurum’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca sadece iki mola verildi ve otobüsün içinde çok ağır bir koku vardı. Klimaların çalışmasını defalarca talep etmemize rağmen ya hiç açılmadı ya da en kısık seviyede açıldı. Mu...
06 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 10:00’da Konya’dan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsünde, PNR No: 3286056499 ve 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs hiç mola vermedi, muavine sorduğumda ise kaba bir üslupla “1 saat sonra Ankara’dayız, ne yapacaksın molayı” şeklinde ce...
Kamil Koç firması ile 18.01.2026 tarihinde saat 22:00’de yaptığım Ankara–Aydın seferinde (plaka: 48 *** 574) yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otobüse bindiğim anda koltuğumun önünde ve ayak kısmında ufalanmış yiyecek kırıntıları olduğunu gördüm. Bu durumu birkaç kez belirtmeme rağmen...
26.01.2026 tarihinde saat 13:45’te Dudullu’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne 35 numaralı koltukla bindim. Araç eski model ve konforsuzdu hem de iyi temizlenmemişti, içeride yoğun bir kusmuk kokusu vardı. Yol boyunca bu kokudan biraz olsun uzaklaşabilmek için, 10 derecelik havaya rağmen klimanı...
Yorumlar