Kamil Koç Otobüsünde Arıza, Yolcular Beklemede
"Şikayetimin çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."



"Şikayetimin çözümünde gösterdiğiniz hızlı ve etkili destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."




15.02.2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara AŞTİ’den Isparta’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsüne 2 numaralı kolt...ukla bilet aldım. Otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı kalktı. Asıl sorun ise yolculuk başladıktan sonra şoförün yol boyunca camı açıp sürekli sigara içmesi oldu. Şu an yolculuk hâlâ

02.02.2026 Pazartesi sabah 01:00'de Adana–Zonguldak seferi için Kamil Koç’tan oğlum E***** D**** adına, PNR numarası 332...3981361 olan bileti aldım. Oğlum bu yolculukta üniversitede kullanması için sıfır olarak aldığımız HP Victus 15-FA1073NT dizüstü bilgisayarını 16 numaralı koltuğun üst yolcu bölümü




11 Şubat saat 22.45’te Konya’dan Şanlıurfa’ya giden, 27 FD 318 plakalı Kamil Koç otobüsüne tekli koltuk için ekstra ücre...t ödeyerek 10 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak sabah 06.00 civarında Gaziantep’e geldiğimizde aktarma yapılacağı söylendi ve bizi otobüsten indirip beklemeye yönlendirdiler.
09.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Kozan’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne 36 numaralı koltuk için bilet aldım. Bi...lette arka dörtlü koltuklarda araların boş göründüğüne güvenerek bu koltuğu seçtim; ancak otobüse bindiğimde düzen biletteki gibi değildi ve kadın yanı diye aldığım koltukta yanım

07.02.2026 tarihinde saat 01.00’da Kütahya’dan Aydın’a giden Kamil Koç otob...üsüne, Y**** a. Adına düzenlenmiş biletle, 1 numaralı koltukta yolcu olarak

06.02.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kamil Koç Esenler Otogarı–Edremit Otogarı seferinde, 33 numaralı koltukta yolcu...ydum. 34 numaralı koltukta oturan kadın yolcu, seyahat esnasında bana küfürler yağdırarak sözlü saldırıda bulundu. Bu sırada otobüste görevli personelden hiç kimse olaya müdahale

06.02.2026 tarihinde Kayseri–Konya 20:30 Kamil Koç seferinde yolculuk yapıyorum ve yolculuk halen devam ederken ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Defalarca belirtmeme rağmen otobüste kalorifer açılmadı, uzun süre soğukta ve son derece konforsuz şekilde yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Üstelik yol bo


"T"

1 Şubat gecesi saat 00.00’da Burdur’dan Sorgun’a giden, plakası 34 mym 961 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk sır...asında otobüs personeli gecenin geç saatlerinde araç içinde sigara içti. Özellikle 4, 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturan yolcular olarak sigara dumanından ciddi şekilde etkilendik

01.02.2026 tarihinde Sarıkaya Otobüs Kalkış – Samsun Otogarı Varış güzergahında, saat 22:30’da Kamil Koç firmasına ait 2...4 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden 1050 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk sırasında araçta herhangi bir ikram hizmeti sunulmadı, ayrıca bir önceki yo



"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’e ait 42 ** plakalı otobüs ile Konya‑...Ereğli’den Bursa Merkez’e, 4 numaralı koltukta yaptığım yolculukta, bagajım
30.01.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Karadeniz Ereğli – Bursa seferinde Kamil Koç firmasından bilet aldım. Bilet üze...rinde Bursa’ya varış saati 23.45 olarak görünmesine rağmen, ben otobüsten 00.45’te indim ve tam 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Bu durum hem planlarımı bozdu hem de paramızla resmen

30 Ocak 2026 Cuma günü saat 19.21 İstanbul-İzmir seferi için Kamil Koç üzerinden online bilet aldım. Bileti alırken araç... içi yerleşim planından özellikle merdiven kenarındaki 25-26 numaralı koltukları seçtim. Ancak otobüse bindiğimde koltuk numaralarım aynı olmasına rağmen gerçek yerleşimin internet
30.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 65 ** plakalı otobüsle Isparta’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi sor...unlar yaşadım. Biletimde Isparta kalkış saati 12.00, Antalya varış saati ise 14.00 olarak görünmesine rağmen otobüs Isparta otogarından 12.45’te hareket etti ve Antalya otogarına 1


28 Ocak tarihinde Kamil Koç ile Adıyaman’dan Konya’ya oğlumu götürüp bırakmak için gidiş‑dönüş bileti aldım. Gidiş sefer...imiz 28 Ocak saat 10.30 Adıyaman‑Konya otobüsüydü, dönüşüm ise aynı gün saat 23.00 Konya‑Adıyaman seferiydi. Adıyaman‑Konya yolculuğunda 8 ve 9 numaralı, Konya‑Adıyaman dönüşünde i

28.01.2026 saat 10:55’te Kamil Koç firmasıyla Gemlik Otogarı’ndan Bandırma istikametine yaptığım yolculukta, içinde bulu...nduğum 16 numaralı koltuk başta olmak üzere, aracın genelinde ciddi bir hijyen sorunu olduğunu gördüm. Koltukların üstü, televizyonların üst kısımları ve ellerimizi koyduğumuz kena

25.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Eskişehir’e gidecek olan saat 19:00 Kamil Koç otobüsüyle, T** S** adına, 15 numaral...ı koltukta seyahat etmek üzere bilet almıştım. Otobüs 1 saatten fazla sürede rötar yaptı ve bu süre boyunca yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem bu kadar uzun bir gecikme

25 Ocak tarihinde Balıkesir’den Bursa’ya 06.00 kalkışlı, 38 ** 128 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım, PNR numarası ...3110220692 olan yolculuğumda araç şoförünün tavrından son derece rahatsız oldum. 2 ve 3 numaralı koltuklarda oturuyorken, otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra tamamen normal

24.01.2026 tarihinde saat 17.30’da Akçakoca–Ankara güzergahında Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 3 numaralı koltukta s...eyahat ediyordum. Yolculuk boyunca otobüs şoförünün sürekli sigara içmesi hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ş
24.01.2026 saat 13.30 Afyon–İzmir seferini yapan Kamil Koç otobüsü yaklaşık yarım saat rötarlı olarak perona geldi. Bu s...üreçte soğuk havada peronda beklemek zorunda kaldım ve yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir yetkili perona çıkıp gecikmenin nedeni veya tahmini kalkış saatiyle i

"Teşekürederim"
Kamil Koç ile bugün saat 10.30 Adana–Konya seferi için bilet aldım, koltuk ...numaram 4, PNR/bilet numaram 3322598013. Saat 10.45 olmasına rağmen otobüs

21.01.2026 saat 09.00 kalkışlı, 34***15 plakalı Kamil Koç otobüsü ile Denizli Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na 20 numar...alı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında Airpods 4 kulaklığımın şarj kutusunu otobüs içerisinde düşürdüm ve otobüsten indikten sonra kaybolduğunu fark ettim. Kayıp eşya, kır


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96