to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç ile bugün saat 10.30 Adana–Konya seferi için bilet aldım, koltuk numaram 4, PNR/bilet numaram 3322598013. Saat 10.45 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi. Görevliye neden beklediğimizi sorduğumda yolcu beklediklerini söyleyip durumu geçiştirdi.
Asıl sorun sadece gecikme değil, görevlinin tavrı oldu. Kendisine bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde son derece rahat ve umursamaz bir şekilde “şikayet et beni” diyerek bana bağırdı. Kurumsal olduğu için tercih ettiğim bir firmadan bu kadar lakayıt ve ilgisiz bir yaklaşım beklemiyordum.
Yaşadığım bu saygısızlık ve gecikme nedeniyle firmadan hem özür bekliyorum hem de bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için personel davranışları ve sefer saatlerine uyum konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
02 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de, 3***3 plakalı Kamil Koç otobüsüyle İstanbul Avrupa’dan Adana’ya, 18 numaralı koltukta seyahat ettim. Kaptanlarınızın nazik ve güler yüzlü yaklaşımından memnun kaldım; ancak otobüste görevli olan bir hostesin davranışları beni ve diğer yolcuları ciddi şekilde rah...
10.45 Eskişehir-Balıkesir seferi için aldığım PNR no: 3281888531 numaralı biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce, 10.15’te arandım ve otobüsün geldiği, otogarda olup olmadığım soruldu. 15 dakika içinde geleceğimi belirttim. Ancak iki dakika sonra tekrar aranıp...
Kamil Koç firmasına 10 Aralık 16:15 saatinde bir bilet aldım. 16:15 geçe 5 dakikalık yolum vardı. Ben geldim otobüsü bekledim. Sonra danışmaya sordum. Dedi ki otobüs 16:15 te geldi ve gitti. Şimdi Kamil Koç beni neden aramadı ben yeri gelince Kamil Koç firmasında gelmeyen yolcuların 10-15 dakika bek...
19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya 12.30 Kamil Koç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 4,5 saat gecikmeli şekilde, son derece yavaş ve rötarlı bir yolculuk yaptı. Yolculuk boyunca sorduğumuz sorulara muavin ve görevli kişiler son derece umursamaz davran...
Yorumlar