to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’te Sefer İptali Ve Umursamaz Personel Mağduriyet Yarattı
27 Şubat tarihinde saat 20.00’da Diyarbakır Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç Diyarbakır–Adıyaman seferi için mobil uygulama üzerinden bilet aldım. PNR numaram 3332535324’tür. Ancak saat 20.35’i geçtiği halde sefer gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için otogardaki yetkililere sorduğumda, son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla “olur öyle şeyler” denilerek geçiştirildim. Hem seferin yapılmaması hem de yolcuya karşı bu ciddiyetsiz yaklaşım beni fazlasıyla mağdur etti ve rahatsız etti.
Kamil Koç’tan, yaşanan bu aksama ve çalışanların yolcuya karşı sergilediği saygısız üslup için resmi bir özür ve gerekli iç değerlendirmelerin yapıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
