to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde saat 20.00’da Diyarbakır Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç Diyarbakır–Adıyaman seferi için mobil uygulama üzerinden bilet aldım. PNR numaram 3332535324’tür. Ancak saat 20.35’i geçtiği halde sefer gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için otogardaki yetkililere sorduğumda, son derece lakayıt ve umursamaz bir tavırla “olur öyle şeyler” denilerek geçiştirildim. Hem seferin yapılmaması hem de yolcuya karşı bu ciddiyetsiz yaklaşım beni fazlasıyla mağdur etti ve rahatsız etti.
Kamil Koç’tan, yaşanan bu aksama ve çalışanların yolcuya karşı sergilediği saygısız üslup için resmi bir özür ve gerekli iç değerlendirmelerin yapıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
25 Ocak Pazar günü saat 10:00 Bursa Otogar çıkışlı, Gönen Otogar varışlı Kamil Koç seferi için Kamil Koç’un kendi internet sitesi üzerinden PNR numarası 3323396873 olan bir bilet aldım. Başka bir şehirden, bu sefere yetişebilmek için erkenden yola çıkıp 09.30’da Bursa Otogarı’nda hazır bulundum. Tam...
26.09.2025 tarihinde saat 21.00’de Erzurum Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na yapacağım Kamil Koç seferi, öğle saatlerinde tarafıma yapılan bir aramayla aracın arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği söylenerek iptal edildi. Seferi tamamlayacak başka bir araç sağlanabileceği belirtilmedi, mağdur oldu...
19.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Çay’a gitmek için Kamil Koç’tan 15.30 seferine bilet aldım. Sabah 09:30’da bana seferimin 15.30’da olduğu yönünde bilgi mesajı geldi. Ancak saat 15.30’da Adapazarı otogarına gittiğimde, otobüs saatinin 17.30’a alındığını ve üstüne de 40 dakika rötar olacağını öğre...
10 Ekim 2025'de Kamil Koç firmasına ait 3295829541 PNR numaralı İzmir-Aydın seferinde, otobüsün gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra, görevli personelin bana karşı son derece saygısız bir tavır sergilemesi ayrıca üzücüydü. Personel, yaşanan gecikmeyi sorduğumda gülerek ve...
17 Ocak’ı 18 Ocak’a bağlayan gece için Kamil Koç firmasından Amasya Otogarı’ndan Sivas’a, saat 02.30 hareketli otobüse bilet aldık. PNR numaram 3321620113. Saat 02.23’te, yani sefer saatinden önce otogarda olmamıza rağmen, otobüsün bizi beklemeden ve herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme ...
Yorumlar