Kamil Koç Otobüs Yolculuğunda Yetersiz Hizmet Ve İkram Eksikliği Deneyimi


22.09.2025 tarihinde saat 19.00’da Afyon’dan İzmir’e hareket eden 68 ** plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Yaklaşık 5 saat süren yolculuk boyunca şoförler ve muavinler sürekli olarak kendileri çay ve kahve içmelerine rağmen, bir kere bile yolculara ikramda bulunmadılar. İkram olmayan bir yolculukla ilk kez karşılaşıyorum ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Biletimi Obilet üzerinden aldım. Yolculuk sırasında herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmedim. Bu tür bir ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum ve bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum. Firmanın, muavinlerini değiştirmesini ve bu konuda daha dikkatli olmasını bekliyorum; aksi halde çok sayıda yolcu kaybedeceklerini düşünüyorum.


13.09.2025 tarihinde Çanakkale-Ankara seferini yapan 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Otobüs oldukça eski ve konforsuzdu. Saat 14.00’te Çanakkale’den hareket ettikten sonra, ancak saat 15.00 civarında sadece içecek ...
03.09.2025 tarihinde saat 12.00’de Afyonkarahisar-İstanbul seferini yapan, plakası 54 **olan Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Muavin, servis yapacağını söylemesine rağmen hiçbir şekilde servis yapılmadı. Buna rağmen muavin ve şoförün kendi aralarında yiyip içtiklerine şahit oldum. Ayrıca o...

11.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasıyla Ankara-Erzurum seferinde, 34***74 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Otobüsün koltuklarının ceplerinde inen yolcuların bıraktığı çöpler duruyordu, zeminlerde abur cubur kırıntıları vardı ve temizlik hiç yapılmamış gibiydi. Muavin ilgilenmedi, herhangi bir tem...

26.08.2025 tarihinde saat 16:20'de Kamil Koç firmasına ait 16 ** plakalı otobüsle Erzincan Otogarı’ndan Muğla’ya, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yıllardır aynı firmayı tercih ediyorum ve her zaman çay, kahve gibi ikramlar sunuluyordu. Ancak bu yolculukta muavine ikram neden yapılmadığını sordu...
Yorumlar