to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Çanakkale-Ankara seferini yapan 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Otobüs oldukça eski ve konforsuzdu. Saat 14.00’te Çanakkale’den hareket ettikten sonra, ancak saat 15.00 civarında sadece içecek servisi yapıldı. Su ise özellikle istenmediği sürece kesinlikle verilmedi ki, havanın sıcak olduğu bir günde bu durum yolcuları mağdur etti.
Daha da önemlisi, Bilecik Terminali’nde şoför ve muavine neden ikram yapılmadığını sorduğumda, “Başka bir moladan sonra yapacağız” şeklinde bir cevap aldım. Beş buçuk saat geçmiş olmasına rağmen ikram yapılmamıştı ve “Biz böyle yapıyoruz” denilerek geçiştirildim. Kamil Koç gibi köklü bir firmanın bu şekilde hizmet vermesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bilet bilgilerim: 19.20. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, yetkililerden özür, açıklama, ücret iadesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Araç plakası ve diğer belgeler elimde mevcuttur.
01.08.2025 tarihinde saat 18.00’de Bozüyük’ten Çanakkale’ye Kamil Koç otobüs seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk ücretliydi ve tekli koltuklar için ekstra ücret almalarına rağmen, diğer firmalarda ücretsiz verilen ikramlar Kamil Koç’ta mevcut değildi. Sadece su ikram edildi, onu da yolcular talep e...
03.09.2025 tarihinde Kamil Koç'un 48** plakalı otobüsüyle Dalaman-Ankara seferinde yolculuk yaptım. Firmanın gönderdiği mesajda “Dalaman-otogar - Ankara-otogar seferinizi gerçekleştirecek 48** plakalı otobüs Dalaman-otogar otogarına ulaştı. Yolculuğunuz için otobüsteki yerinizi alabilirsiniz.” bilgi...
Kamil Koç Turizm firmasından Kocaeli'den Ankara'ya gitmek üzere 28 Şubat 2025 saat 16.15 otobüsüne bilet aldım. Öncelikle otobüs 20 dakika gecikmeli geldi. Daha sonra yol üzerindeki tüm otobüs terminallerinde durdu. Her terminalde 10 dakika mola vermesi yetmezmiş gibi 40 dakika da ihtiyaç molası ver...
5 Eylül saat 19:00’da Erzurum’dan Ankara’ya Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca sadece iki mola verildi ve otobüsün içinde çok ağır bir koku vardı. Klimaların çalışmasını defalarca talep etmemize rağmen ya hiç açılmadı ya da en kısık seviyede açıldı. Mu...
9 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Adana-Ankara seferi için 3286642720 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüsün saat 13:00’te kalkması gerekirken, önce yarım saat rötar olacağı söylendi fakat otobüs tam bir saat gecikmeyle, yani 14:00’te hareket etti. Ayrıca bilet alırken otobüste Wi-F...
Yorumlar