to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç Turizm’den yaklaşık bir ay önce mobil uygulama üzerinden Gebze–Artvin arası 21 Nisan Salı günü saat 13.30 seferi için iki kişilik bilet aldım ve kredi kartıyla toplam 3.625 TL ödedim. Bugün, sefere çok az bir süre kalmışken beni arayıp aracın bakıma alındığını söylediler; mobil uygulamada ise aynı otobüste hiç yer kalmadığı görünüyor.
Telefon görüşmesinde bana ya başka bir güne arka koltuklardan yer ayarlayabileceklerini ya da sadece bir ay önce ödediğim ücreti iade edebileceklerini ilettiler. Ancak benim Çarşamba günü Artvin’de kadastro randevum var, bu nedenle seyahati erteleme şansım yok. Hem zamanımdan oldum hem de şu an aynı tarih için yeni bilet almaya kalksam yaklaşık 900 TL fiyat farkı oluşuyor.
Geçen yıl da aynı firmayla yaptığım bir yolculukta otobüs bozulduğu için kış soğuğunda yaklaşık 4 saat yolda kaldık ve o zaman da en ufak bir özür veya telafi görmedim. Tüm bu yaşananlardan sonra mevcut sefer iptali nedeniyle oluşan 900 TL’lik fiyat farkının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür son dakika iptallerinin yolcuları bu şekilde zor durumda bırakmayacak şekilde çözülmesini istiyorum.
22 Mart saat 10:15’te Geyikli Otogar’dan İstanbul’a olan Kamil Koç seferi için internet üzerinden kredi kartıyla 1.410 TL ödeyerek bilet satın aldım. Hatta 21 Mart saat 16:12’de firmanın hattını arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum, bana “sıkıntı yok, yarın sabah seyahatiniz va...
31 Mart sabahı Kamil Koç firmasından aldığım Kırklareli–Gemlik seferim saat 05.00’teydi. Uykusuz şekilde erkenden otogara gittim ancak oraya gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Bunu da kendi firmalarından değil, başka bir firmanın görevlisinden öğrenmek zorunda kaldım, çünkü yazıhane kapal...
Kamil Koç turizm ile saat 18.40 aracına Gebze / Düzce arası biletim mevcuttur, araç belirtilen saatte gelmeyip Gebze şubesinden bulunan personelden ise alaycı şekilde bekleyin gelir diye azarlamalar duyduğumu üzülerek belirtmek isterim. Yaşanan 1 saatlik gecikme sonrası trafik yoğunlu sebebi ile gec...
15 Ocak’ta Kamil Koç firmasından 18 Ocak pazar günü için İstanbul Ataşehir’den Kastamonu’ya, kalkış saati 11:00 olan bir bilet aldım. 17 Ocak cumartesi günü saat 23:05’te gelen SMS ile sefer saatinin 12:00’ye alındığı bildirildi. 18 Ocak sabahı ise 10:45’te bu sefer için yaklaşık 40 dakikalık gecikm...
09.04.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç firması üzerinden Gaziantep‑Çarşamba seferi için 1.690 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha önce de aynı firmanın seferlerimi birkaç kez iptal etmesi nedeniyle bu seferde de şüphe duyup kontrol etmek istedim ve yine seferin iptal edildiğini gördüm. Hiçbir...
Yorumlar