Kamil Koç’ta Koltuk Değişikliği Ve 35 Dakikalık Rötar

26 Nisan Pazar günü saat 17.00’de Afyon’dan Bursa’ya Kamil Koç ile yolculuk için bilet aldım. Otobüste son 9 koltuk kalmıştı, en arkadaki dörtlü koltuktan 2 tane ve bir de bir ön sıradan 1 koltuk aldık. En arkadaki koltuklar tamamen boştu, ilk biz almıştık. Buna rağmen, aldığımız arka koltuklardaki diğer iki koltuğun erkek yolculara satıldığını gördük ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti.

Otobüsün 17.00’de kalkması gerekirken yaklaşık 35 dakika rötarlı kalktı. Yaşadığımız koltuk sorunu ile ilgili yetkililerle görüştüğümde ise yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler ve bu tavırdan da hiç memnun kalmadım. Hem geç kalkış hem de biletini önceden aldığımız koltuk düzeninin bu şekilde değiştirilmesi nedeniyle kendimi mağdur ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.

Bu yaşadığım süreçten dolayı firmadan kesinlikle memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Ben, Havva E****, bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasını da kesinlikle istemiyorum. Yaşadığımız koltuk karmaşası ve rötar konusunda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.