to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2026 tarihinde saat 14.35'te Afyon–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletimi özellikle ön tarafı tercih ederek 1 ve 2 numaralı koltuklar için, rahatsızlığım nedeniyle bilinçli bir şekilde satın aldım. Ancak seferden önce, gece saat 01.30 civarında tarafıma sadece koltuk numaralarımın değiştiğine dair bir mesaj gönderildi ve koltuklarımın 5 ve 6 numaraya alındığını mesajla öğrendim.
Ben ön koltukları özellikle sağlık/rahatlık durumum nedeniyle tercih etmeme rağmen, hiçbir onayım alınmadan ve makul bir açıklama yapılmadan beni arkaya atmışlar. Bu mesajı da sadece tesadüfen uyanık olduğum için görebildim; eğer o saatte uyuyor olsaydım durumdan haberim bile olmayacaktı ve otobüse bindiğimde sürprizle karşılaşacaktım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de kendimi dikkate alınmamış hissettirdi.
Otobüsün arızalanması nedeniyle araç değişmiş olabilir, bunu anlayışla karşılayabilirim; fakat böyle bir durumda özellikle ön koltukları bilerek alan yolcuların mağdur edilmemesini, mutlaka onaylarının alınmasını ve daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Ya ön tarafta benzer konforda koltuk sağlanmasını ya da bu mağduriyetimin resmi olarak kabul edilip gerekli açıklamanın ve telafinin yapılmasını istiyorum.
07.01.2026 saat 23:00 seferi için Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım ve mide rahatsızlığım nedeniyle özellikle kapı önü koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, görselde seçtiğim koltukla bana verilen koltuğun aynı olmadığını, beni iki sıra arkadaki farklı bir koltuğa oturttuklarını gördüm. S...
22.03.2026 tarihli Kamil Koç yolculuğum için otobüs bomboşken özellikle yolu izleyerek seyahat edebilmek amacıyla en önden 2‑3 numaralı koltukları satın aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan koltuklarım 5‑6 numaraya alınmış, en ön koltuk ise başka birine satılmış. Tarafıma, içinde 30–40 tane yer de...
27 Ocak’ı 28 Ocak’a bağlayan gece Bursa’dan İzmir’e 01.35 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Seferin saati daha sonra 02.30’a ertelendi, bize yalnızca bir saatlik erteleme bilgisi verildi, bunun dışında doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik olarak 02:30 da olan otobüs 02:25 d...
Kamil Koç firmasından 10.01.2026 tarihi saat 11.00 seferi için 5 ve 6 numaralı ön koltuklardan olmak üzere iki kişilik bilet aldım. Daha sonra sefer değişikliği yapmışlar; ancak bu değişiklikle ilgili beni hiçbir şekilde arayıp bilgilendirmediler, haberim olmadan biletlerimizi saat 12.00 seferine ve...
19 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’un Gönen yazıhanesinden 20.01.2026 Salı günü saat 13.30’da Gönen–Bursa seferi için kk1633 sefer numaralı otobüse, 4 ve 7 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet satın aldık. Ancak hareket saatimiz geldiğinde listede isimlerimizin olmadığı söylendi ve şoför, son derec...
Yorumlar