to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30'da Osmaniye–Bursa seferine Kamil Koç ile biletli yolcu olarak bindim. Araca bagaj yüklerken, adının U** olduğunu söyleyen ve muavin olduğunu düşündüğüm, ancak araca binmeyen bir kişi, bagajı tartmadan ve hiçbir makbuz ya da fiş vermeden benden 300 TL bagaj ücreti aldı. Ücret tamamen kafalarına göre belirlenmiş gibi gösterildi, herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu duruma itiraz ettiğimde ise son derece saygısız bir üslupla "beğenmiyorsanız binmeyin, paranızı verelim, inin" şeklinde bir karşılık aldım. Şoförle konuşmak istediğimde şoför de "karışamam" diyerek sorumluluk almadı, şoförün yanında bekleyen başka bir kişi de bagajlardan para topluyordu. Otogardaki firma yetkililerine gittiğimde ise, makbuz kesmeden para alan bu kişiyi savundular ve mağduriyetimi ciddiye almadılar.
Biletli yolcu olmama rağmen, tartılmamış bagaj için keyfi şekilde para alınmasını ve itiraz edince de kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Bu seferle ilgili olarak benden alınan 300 TL’nin iadesini ve bu sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
11 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Biga’dan Bursa Otogarı’na saat 08.30’da hareket eden, 16 *** 899 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, ek bagajım için haksız yere 300 TL ücret talep edildi. Ek bagajımla birlikte toplam bagaj ağırlığım 30 kiloyu geçmiyordu. Şoför ve muavin, sadece tek b...
Kamil Koç firmasının 24.08.2025 saat 18.00 Konya-Trabzon seferinde yolculuk yaptım. 61***529 plakalı otobüsteydim. Yolculuk boyunca araç, firma ve çalışanlardan kaynaklanan çeşitli sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika geç otogara geldi ve geç kalktı. Otobüs geldiğinde içerisi doluydu; inen y...
10.01.2026 tarihinde saat 09.30 Trabzon–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Trabzon’dan yola çıktıktan sonra araç Samsun istikametinde arıza yaptı ve tekrar Trabzon’a, bakım onarım merkezine araç değişikliği için geri döndük. Muavin yeni araca geçmemizi, eşyalarımızın aktarılacağını söyle...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 19.15’te Gaziantep Otogar’dan Erzincan Otogar’a hareket eden 5***36 plakalı Kamil Koç otobüsünde, hiçbir gerekçe gösterilmeden benden 300 TL bagaj ücreti talep edildi. Öğrenciyim ve yıllardır bu firmayı kullanıyorum, bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. ...
24 Ağustos 2025 Pazar akşamı saat 21.00’de Konya’dan Ünye’ye hareket eden, 61** plakalı Kamil Koç otobüsünde (PNR No: 3282353459, koltuk no: 36) iki parça eşyam için muavin tarafından 200 TL bagaj ücreti istendi. Ücreti ödememe rağmen bana herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Konuyla ilgili mu...
Yorumlar