to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Yanlış Durakta İndirildim, Ekstra Masraf Yapmak Zorunda Kaldım
27.09.2025 saat 22:30’da Kamil Koç firmasından internet üzerinden 750 TL’ye Karabük varışlı bilet aldım (Sefer No: 329 206 5201, Plaka: 34***015). Yanımda amcam da vardı ve muavine Karabük’te ineceğimi açıkça belirttim. Biletimde de varış noktası Karabük olarak görünüyordu.
Otobüs hareket etmeden kısa süre önce arandım ve sanki gecikiyormuşum gibi acele ettirildim. Yolculuk sırasında muavin, Safranbolu’da uyuyordu. 28.09.2025 sabahı saat 03:24 civarında Karabük 100. Yıl’da indirildim. O sırada uyanıktım. Muavin, Karabük’te ineceğimi belirtmeme rağmen "Safranbolu dedin" diyerek ısrar etti. Sonuç olarak, Karabük yerine Safranbolu’da indirilmek zorunda kaldım ve oradan Karabük’e gitmek için 400 TL taksi ücreti ödedim.
Yıllardır Kamil Koç’u tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Muavinlerin yolcuların varış noktalarını sorması ve dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum; ileride benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
