to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Esenler’den Balıkesir’e giden, 18.05 kalkışlı ve 3296505830 PNR kodlu Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yolda üç kez arıza verdi, göstergeler yanıp uyarı sesi gelmesine rağmen araç durdurulup arıza devam ettiği halde sefere devam edildi. Dudullu Otogar’a geldiğimizde de arıza göz ardı edilip yeni yolcular alınarak tekrar yola çıkıldı. Yolculuk sırasında üç kez arıza yaşanmasına rağmen araç sağa çekildi araç kapatılıp açıldı ve güvenliğimiz hiçe sayılarak yolculuğa devam edildi.
Şu anda Gebze’deyiz ve yaklaşık 3 saattir İstanbul’dan çıkamadık. Otogarda bekliyoruz, yeni bir araç gönderilip gönderilmeyeceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Can taşıyorsunuz ve bu kadar umursamazlık kabul edilemez.
Kısa sürede yeni bir araç gönderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde 34 *** 101 plakalı Kamil Koç otobüsüyle, oğlumun (13 yaşında) Niğde’den Esenler Otogar’a yolculuğunu sağlamak üzere 1.250 TL tutarında bilet aldım (PNR: 327 152 04 79). Ancak oğlum Dudullu otogarında indirildi ve “araç arızası” bahanesiyle tüm yolcular yeni bir araca yönlendiril...
30/08/2025 tarihinde saat 23.00’te Kastamonu’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Sabah saat 5.30 civarında, İstanbul’a y...
24.08.2025 tarihinde saat 22:15’te Dudullu Otogar’dan Lüleburgaz’a gitmek üzere aldığım Kamil Koç otobüs biletiyle ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs, planlanan saatten çok geç bir şekilde, ancak 25.08.2025 tarihinde saat 01:00’de Dudullu Otogar’a gelebildi. Bu süre boyunca hiçbir bilgilendi...
16.08.2025 tarihinde saat 02:15’te, 3279709615 PNR numaralı Mustafakemalpaşa Bursa–Milas seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs, 45 dakika gecikmeli olarak terminale geldi. Daha terminale girerken otobüsün altı yere çarptı ve tekerleklerinde problem olduğu belirtildi. Araç, yere çok yakın bir...
Yorumlar