Kamil Koç Seferinin Uzun Rötarı Ve Çocuklu Yolcuların Soğukta Bekletilmesi

23.03.2026 tarihli saat 02:00 Fethiye–İzmir Kamil Koç seferi için otogara zamanında geldim. Bana seferin bir buçuk saat rötarlı olacağı söylendi ancak bu süreçte ne firma tarafından ilgilenen biri oldu ne de yolcuların bekleyebileceği uygun bir yolcu bekleme salonu sağlandı.

İki küçük çocuğumla birlikte soğukta dışarıda bankta beklemek zorunda bırakıldım. Şu ana kadar yaklaşık 1 saattir bekliyoruz ve en az yarım saat daha bu mağduriyetin süreceği söylendi. Buna rağmen kimse bizimle ilgilenmiyor, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmuyor.

Hem yaşattıkları mağduriyet için firmanın yolculardan özür dilemesini hem de bu koşullarda bekletildiğimiz ve seferin rötarı nedeniyle bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.