to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait Trabzon Araklı - İstanbul Esenler Otogarı seferi için 2 numaralı koltuğu seçerek 2.000 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3281507166). Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan koltuğum 43 numaraya aktarılmış. 21 Ağustos saat 16.22'de Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun firmadan kaynaklandığını ve benimle ilgili olmadığını belirttiler. Kontrol ettiğimde, seçtiğim koltuğun başka bir kadına verildiğini gördüm. Bu mağduriyet nedeniyle biletimi iptal ettim ve paramın 1-7 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Koltuk değişikliğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve yaşadığım mağduriyet kabul edilemez. Üstelik mağduriyetimin giderilmesi için 22 Ağustos’ta 5.555 TL’ye uçak bileti almak zorunda kaldım. Hem otobüs biletimin hem de uçak biletimin ücretinin ve ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle ek tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Hem Obilet.com’un hem de Kamil Koç’un bu konuda sorumluluk almasını bekliyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Muğla-Avanos güzergahı için 19:15 kalkışlı, 19 ve 20 numaralı koltuklar için PNR 3281422022 numaralı biletimi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim iptal edilip başkasına satılmış ve firma bu konuda hiçb...
28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Osmaniye-Kocaeli seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklardan toplam 6.116 TL tutarında bilet aldım (PNR No: 3283672804). 35 ve 38 numaralı biletlerim başka yolculara tekrar satıldı ve yolcumun koltukta görünmemesi nedeniyle mağdur ol...
6 Eylül 2025 sabahı, Eskişehir Tren Garı-İnegöl seferini yapacak ve saat 09.01’de hareket edecek Kamil Koç otobüsüne bilet almak istedim. Gar içinde bulunan yazıhanenin saat 08.30’da açılacağına dair bir yazı camda asılıydı, ancak 08.39’a kadar kimse gelmeyince camdaki numarayı aradım fakat yanıt al...
21.08.2025 tarihinde saat 23.00’te Yozgat-Ankara seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 38 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3281650103). Otobüse bindiğimde, koltuğumun başka bir yolcuya satıldığını gördüm. Muavin, beni önce kendi koltuğumun yanında atıl vaziyette duran bir koltuğa ...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 1859 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul Avrupa seferinde, 5 numaralı koltuk için bilet almama rağmen yolculuğumun tamamında sürekli farklı koltuklara oturtuldum. Önce Antep’te 6 numaralı koltuğa bir bayan yolcu geldiği için 17 numaralı koltuğa, Maraş...
Yorumlar