Kamil Koç Satın Aldığım Bilet Başkasına Satıldı Mağduriyetim Giderilmedi

Cemile

Kamil Koç

23 Ağustos 2025 21:23

113

22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Muğla-Avanos güzergahı için 19:15 kalkışlı, 19 ve 20 numaralı koltuklar için PNR 3281422022 numaralı biletimi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim iptal edilip başkasına satılmış ve firma bu konuda hiçbir sorumluluk almadı. Tatil dönüşümde kalacak yer bulmakta zorlandım, başka bir sefer bulamadığım için Kayseri’ye bilet almak zorunda kaldım ve toplamda 14 saatlik bir mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak Obilet üzerinden alınan biletlerin sorumluluğunu almadıklarını belirttiler ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Obilet üzerinden sık sık bilet almama rağmen ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç

27 Ağustos 2025 12:28 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İadesi Yapılmadı, Kupona Çevrildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Önder

Kamil Koç

16 Eylül 2025 10:54

667

28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Osmaniye-Kocaeli seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklardan toplam 6.116 TL tutarında bilet aldım (PNR No: 3283672804). 35 ve 38 numaralı biletlerim başka yolculara tekrar satıldı ve yolcumun koltukta görünmemesi nedeniyle mağdur ol...

Kamil Koç Obilet Üzerinden Fazla Çekilen Bilet Ücretim 21 Gündür İade Edilmiyor

Abubaker

Kamil Koç

30 Ağustos 2025 16:56

281

09.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Kamil Koç firması ile seyahat etmek için, Obilet üzerinden 27 numaralı koltuk ve PNR 3278056*** (Rezervasyon Referansı: B002) ile bilet almaya çalıştım. İlk üç denememde ödeme işlemi hata verdi ve onaylanmadı, dördüncü denemede...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Ramazan

Kamil Koç

22 Ağustos 2025 08:45

1.243

12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve b...

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Firmalar Sorumluluk Almıyor

Halil

Kamil Koç

30 Ekim 2025 17:50

399

15 Ekim 2025 tarihinde saat 23:54’te Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Akhisar-Kastamonu arası 19 Ekim saat 21:00 seferi için online olarak 1550 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3297261783). Ertesi gün biletimi iptal ettirdim, ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sonrası...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Sürekli Ertelenen Sefer Sonrası Bilet İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorun

Alper

Kamil Koç

25 Ağustos 2025 12:41

446

25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kayseri-Mardin 11:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1700 lira bilet bedeli ve 50 lira check-in ücreti olmak üzere toplam 1750 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: 3281159105). Seferin önce 12:01’e, ardından 14:30’a ve son olarak 16:15’e ertelendiği bilgi...