to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Muğla-Avanos güzergahı için 19:15 kalkışlı, 19 ve 20 numaralı koltuklar için PNR 3281422022 numaralı biletimi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim iptal edilip başkasına satılmış ve firma bu konuda hiçbir sorumluluk almadı. Tatil dönüşümde kalacak yer bulmakta zorlandım, başka bir sefer bulamadığım için Kayseri’ye bilet almak zorunda kaldım ve toplamda 14 saatlik bir mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Kamil Koç müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak Obilet üzerinden alınan biletlerin sorumluluğunu almadıklarını belirttiler ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Obilet üzerinden sık sık bilet almama rağmen ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Osmaniye-Kocaeli seferi için 35, 38, 39 ve 40 numaralı koltuklardan toplam 6.116 TL tutarında bilet aldım (PNR No: 3283672804). 35 ve 38 numaralı biletlerim başka yolculara tekrar satıldı ve yolcumun koltukta görünmemesi nedeniyle mağdur ol...
09.08.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Kamil Koç firması ile seyahat etmek için, Obilet üzerinden 27 numaralı koltuk ve PNR 3278056*** (Rezervasyon Referansı: B002) ile bilet almaya çalıştım. İlk üç denememde ödeme işlemi hata verdi ve onaylanmadı, dördüncü denemede...
12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve b...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 23:54’te Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Akhisar-Kastamonu arası 19 Ekim saat 21:00 seferi için online olarak 1550 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3297261783). Ertesi gün biletimi iptal ettirdim, ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İptal işlemi sonrası...
25.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Kayseri-Mardin 11:00 seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1700 lira bilet bedeli ve 50 lira check-in ücreti olmak üzere toplam 1750 lira ödeyerek bilet aldım (PNR: 3281159105). Seferin önce 12:01’e, ardından 14:30’a ve son olarak 16:15’e ertelendiği bilgi...
Yorumlar