Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Firmalar Sorumluluk Almıyor

ID:34049930

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Firmalar Sorumluluk Almıyor

Halil

Kamil Koç

30 Ekim 2025 17:50

399

15 Ekim 2025 tarihinde saat 23:54’te Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Akhisar-Kastamonu arası 19 Ekim saat 21:00 seferi için online olarak 1550 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 3297261783). Ertesi gün biletimi iptal ettirdim, ancak herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

İptal işlemi sonrası Obilet ve Kamil Koç müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iki firma da birbirlerine yönlendirdi ve sorunum çözülmedi. Bilet iptaline dair herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da almadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Kamil Koç

30 Ekim 2025 17:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Doğukan

Kamil Koç

07 Ağustos 2025 15:09

412

26 Temmuz 2025 tarihli Gebze-Akhisar seferi için Kamil Koç’tan Obilet uygulaması üzerinden aldığım bileti, 24 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim. Obilet uygulamasında iptal işlemi sırasında sistem hatası aldığım için, biletimi Kamil Koç’un kendi web sitesi üzerinden iptal ettim. Ancak iptal sonrası ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Ramazan

Kamil Koç

22 Ağustos 2025 08:45

1.243

12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve b...

Kamil Koç Satın Aldığım Bilet Başkasına Satıldı Mağduriyetim Giderilmedi

Cemile

Kamil Koç

23 Ağustos 2025 21:23

113

22 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Muğla-Avanos güzergahı için 19:15 kalkışlı, 19 ve 20 numaralı koltuklar için PNR 3281422022 numaralı biletimi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim iptal edilip başkasına satılmış ve firma bu konuda hiçb...

Kamil Koç Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamadı

Ömer

Kamil Koç

08 Ağustos 2025 12:58

460

25.07.2025 tarihinde saat 17.45’te gerçekleşmesi planlanan Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1.139,00 TL tutarında bilet aldım (PNR: 3273165396). Sefer saatinin değişmesi nedeniyle biletimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma mesaj yoluyla ücretin bankaya yönlendirildiği bildi...

Gülnihal sonucu yetersiz buldu

Kamil Koç Rötar Sonrası İptal Edilen Biletin Ücreti İade Edilmedi

Gülnihal

Kamil Koç

18 Ekim 2025 05:18

401

15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:15’te Kütahya-Afyon güzergahı için Kamil Koç’tan iki kişilik (toplam 498 TL) bilet aldım. Seyahatte rötar yaşandı ve bu nedenle bileti iptal ettim. Ancak, iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı. Biletimi Obilet üzerinden aldım ve son 20 dakika kala rötar olacağı b...