to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 23.00’te Antalya’dan Ankara’ya 67 SC 413 plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ettim. Biletimi yazıhaneden aldım. Yolculuk boyunca hem şoförün sürüşü hem de muavinin tavrı nedeniyle kendimi güvensiz ve rahatsız hissettim.
Şoförün oldukça acemi olduğunu düşündürecek bir kullanım tarzı vardı. Neredeyse her frenlemede koltuktan zıplayacak kadar sert fren yapıldı. En kritik nokta ise Afyon’da Ankara ayrımını kaçırması ve anayolda geri geri gelerek dönüş yapmaya çalışmasıydı. Bu manevra, hem benim hem de otobüsteki diğer yolcuların can güvenliğini tehlikeye atan, son derece riskli ve kabul edilemez bir hareketti.
Muavin ise yolculuk başında bir kez ikram dağıttı, sonrasında gece boyunca ne bir su ne de başka bir ikram verdi. Yaklaşık 8–9 saat süren uzun bir yolculukta bir bardak su bile verilmemesi, firmanın hizmet kalitesine yakışmayan bir durumdu. Ayrıca muavin, kendisine yöneltilen sorulara ukala ve lakayıt bir üslupla cevap vererek yolculara karşı saygısız bir tavır sergiledi. Bu davranışlar, yolculuk konforunu tamamen bozduğu gibi firmanın kurumsal imajına da zarar vermektedir.
Hem şoförün tehlikeli ve dikkatsiz sürüşü hem de muavinin saygısız tavırları nedeniyle, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve haklarında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ederim.
22 Mart 2026 tarihinde saat 01.30’da Afyonkarahisar–Alanya seferinde, Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 01.30’da kalkması gereken seferim, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 02.40’ta hareket etti. Buna rağmen 02.30 seferi, benim otobüsümden önce kalktı ve bu dur...
17.03.2026 tarihinde Konya’dan Ankara’ya hareket eden, saat 13.00'da Kamil Koç seferine internet üzerinden bilet aldım. Satın aldığım bilette koltuk numaram 41 ve cam kenarı olarak görünüyordu. Otobüse bindiğimde muavin, bu koltuğun cam kenarı olmadığını ve benim yerimden kalkıp başka bir yere oturm...
12.01.2026 tarihinde Kocaeli’nden Ankara’ya saat 16.00 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım. Özellikle daha iyi ve konforlu olacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımızdan dolayı bilet aldığım için bin pişman oldum. Otobüsün konforu neredeyse yoktu, koltuklar rahatsızd...
12/04/2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı, 25 afg 411 plakalı Kamil Koç firmasına ait Ankara–İzmir seferi ile yolculuk gerçekleştirdim. Sefer, planlanan saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak başlamıştır. Yolculuk sırasında otobüs arıza nedeniyle toplam 5 kez durmak zorunda kaldı. Şoför, aracın...
13 Mart 2026 tarihli saat 08.30 Ankara–Adana Kamil Koç seferinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Tüm yolcular zamanında otobüse yerleşmiş olmasına rağmen otobüs hareket etmedi, ne şoför ne de muavin uzun süre ortada yoktu. Terminaldeki Kamil Koç görevlilerine defalarca sormamıza rağmen “ben ...
Yorumlar