to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı, 19.55 varışlı Bandırma–İstanbul (Alibeyköy) seferi için 16** plakalı Kamil Koç otobüsünden, PNR numarası 332 220 7532 olan bileti satın aldım. Yolculuk sırasında Dudullu terminalinde hiçbir şekilde onayım alınmadan farklı bir otobüse aktarıldım ve Alibeyköy’e 15 dakika içinde varmam gerekirken, yeni araçla yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra varacağım söylendi.
Araç seyir halindeyken bunu sorduğumda, şoförün kendi inisiyatifiyle bu otobüse geçtiğini ve iniş saatine göre hareket ettiğini ifade etti. Bu nedenle fazladan yaklaşık 1 saat yol gitmek zorunda bırakıldım ve bu uygulamaya kesinlikle rızam yoktur. Planlarımı doğrudan etkileyen bu gecikme ve keyfi uygulama sebebiyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Bandırma’dan İstanbul Avrupa (Alibeyköy) yönüne PNR numarası 3309522110 olan, saat 18.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bindim. Normal şartlarda otobüsün 23.30 civarında Alibeyköy’e varması gerekirken, en az yarım saatlik bir rötarla gece yarısını geçecek şekilde Alibeyköy’e ul...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan saat 22:30’da Kamil Koç firmasına ait otobüsle İstanbul Esenler’e gitmek üzere 13 ve 14 numaralı koltuklardan bilet aldık (PNR No: 3283419815). Ancak otobüs bizi Esenler’e götürmek yerine Alibeyköy’de indirip, aktarma yapılacağını söyleyerek yaklaşık 30 d...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 327 558 5020 PNR numaralı, yaklaşık 2248 TL tutarında Altınoluk-Alibeyköy (İstanbul) otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk sırasında Dudullu Otogarında, hiçbir açıklama yapılmadan 16**818 plakalı araçtan indirilip 16 ** 701 plakalı başka bir araca bindirildik. İtiraz...
29 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım 23.18 hareket saatli İstanbul (Alibeyköy) – Niğde seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara zamanında gelmeme rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs saat 01.20’ye alındı. Gecikme bilgisini ancak hareket saatinde otogara geldikten ...
21 Aralık saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara’ya hareket eden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatinde kalkmadı, ayrıca yol boyunca gereksiz yere yaklaşık 1 saatlik uzun bir mola verildi ve tüm bunların sonucunda varışta toplam...
Yorumlar