to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Klima Sorunu Ve Personelin Kaba Tavrı Yolculuğumu Mahvetti
14.09.2025'de Kamil Koç’un Samsun-Muğla seferini yapan 20.00 otobüsünde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında otobüsün içi klima açık olduğu için çok sıcak oldu. Bu nedenle şoförden klimayı kapatıp kaloriferi açmasını rica ettim.
Ancak muavin, neden kaloriferi açtığımı sorguladı ve şoför de “bir kadın istedi, ben uğraşamam bunlarla, bırak açık kalsın, kapatma” şeklinde kaba bir tavır sergiledi. Muavin ise “kimmiş o kaloriferi aç diyen kadın, sen bana bir gösterseydin” dedi. Arkadan müdahale ettiğimde ise muavin bana laubali bir şekilde “ben sana veririm şal buradan” dedi. Ayrıca otobüste başka kimse “terledik, yandık” gibi bir şikayette bulunmadı ve kalorifer sadece 5 dakika açık kaldı.
Bu firmanın personellerinin müşterilere karşı yaklaşımı genel olarak bu şekilde. Daha önce de başka bir kadın yolcunun üstüne yürüdüklerine ve bagaj fazlam olduğu için fiş kesmeden para aldıklarına şahit oldum. Şoförle kendi aralarında konuşurlarken de hiç çekinmeden küfür ettiklerini duydum. PNR no: 3284748701, koltuk no: 4, bilet bedeli: 1.800 TL olan bu seferde yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesini, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Biraz önce şoför ve muavin yine kendi aralarında konuşurken muavin başka bir yolcu hakkında kadın işte erkek olsa neyse diye bir cümle kurdu bagaj konusu açılınca al 100 liranı sigara paranı çıkartırsın dedi bu kadar etik değerden yoksun insanlarla çalışmayı firma tekrar düşünür diye umuyorum
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Kamil Koç otobüs plakası
Teşekkür yok
