Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Montun Bulunamaması ve Takip Sürecinin Yetersizliği

7 Ocak saat 23.00’te Ankara’dan Tarsus’a hareket eden, Tarsus’a sabah 05.00 civarında varan Kamil Koç otobüsünde kırmızı renkli, desensiz, Mavi marka montumu unuttum. Fark ettiğim anda Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak kayıp eşya talebi oluşturdum.

Ardından Mersin şubesini de aradığımızda, araçta böyle bir eşya olmadığının tarafıma söylendiği iletildi. Montu otobüste unuttuğumdan emin olmama rağmen eşyanın bulunamaması ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması, araç içi ve kayıp eşya takibinin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor. PNR numaram 3319306483’tür.

Unuttuğum montun akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını, ilgili seferde kullanılan aracın detaylı şekilde kamera ve araç içi kontrolünün yapılarak montumun bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.