Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Montun Bulunamaması ve Takip Sürecinin Yetersizliği

3195136681 PNR numaralı İzmir-Alanya seferinde cüzdanımı unuttum, kayıp ilanı verdik. Normalde böyle bir durumda, diğer bir otobüs firması kaptana kadar ulaşarak kayıp eşyamın akıbetini takip etti. Ancak Kamil Koç Turizm, ondan çok daha büyük bir firma olmasına rağmen, kesinlikle umursamıyor. Bir ka...

21 Aralık Pazar günü saat 20.00’de Bursa–Eskişehir hattında yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, otobüste mavi renk Columbia marka montumu unuttum. Bilet PNR numaram 33149**13’tur. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir bi...

11 Temmuz’da Kamil Koç’un İstanbul Dudullu - İzmir 11.45 seferini (otobüs plaka: 35****98) kullandım. Sefer sonunda, İzmir’e 17.50’de vardım ve kısa süre sonra montumun otobüste kaldığını fark ettim. Kaybolan montum krem rengi, ince, Zara marka. Saat 18.38’de Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım v...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara-Kayseri seferini yapan Kamil Koç otobüsünde, oğlum montunu 4 numaralı koltukta unuttu. Otobüsten en son biz indik ve montun otobüste kaldığını hemen fark ettik, ancak otobüs hareket etmişti ve yetişemedik. Otele ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...

9 Eylül Salı günü 16** plakalı Kamil Koç otobüsünde montumu unuttum. Hemen ardından iletişime geçtim ve montumun bulunduğu söylendi. 10 Eylül Çarşamba günü Manavgat şubesine getirilmesini talep ettim, Afyon'a gönderileceği belirtildi. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, montumun hangi araçla,...