to read complaints and reviews, or file yours.18 perşembe günü Kamil Koç ile Çanakkale’den Mersin istikametine, varış noktası Tarsus otogar olarak görünen bir bilete ...binerek yolculuk yaptım. Buna rağmen otobüs, Tarsus ilçe otogarına girmeden doğrudan Mersin’e gideceklerini söyleyerek Tarsus’a girmedi. Tarsus’ta ineceğimi, biletimin üzerinde de
10 Haziran sabahı saat 07.20’de İstanbul – Tarsus arası Kamil Koç seferi için, 8 Haziran’da bilet aldım. Otobüsün kalkış... saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Otogara doğru yola çıkmışken böyle bir iptal mesajı almak hem zaman hem planlama açısından beni ci
2 Haziran 2026 gecesi saat 01.00’de Kamil Koç ile Mersin/Tarsus – Ankara seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Seyahat sırasında teslim ettiğim valizime herhangi bir barkod takılmadı ve sefer bitiminde valizimi teslim alamadım. Valizimin içinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim, makyaj ma
02.06.2026 tarihli saat 09.30 Tarsus–Konya seferi için Kamil Koç’tan iki gün öncesinden bilet aldım. Ancak daha sonra ta...rafıma, araçla ilgili bir problem olduğu ve aldığım koltuğun boşa düşürüldüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine beni, bana hiç uymayan daha erken bir saate ve farklı bir koltuğa almak
31.05.2026 tarihinde saat 22.00’de Mersin Tarsus’tan Elazığ Otogar’a gidecek olan, 3352220338 PNR numaralı Kamil Koç sef...erimiz zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair bir mesaj aldık. Mesajda fiyat farkı olmadan alternatif seyahat rezervasyonu yapılabileceği yazıyordu. Bu mesaj üzerine çağrı merke
Kamil Koç’tan 16 Mayıs 2026 tarihli, saat 23.35 Tarsus–İstanbul seferi için 2 kişilik, toplam 3.876 TL’lik bilet aldım. ...15 Mayıs’ta tarafıma seferin iptal edildiğine ve biletimi iptal etmem gerektiğine dair mesaj geldi, ben de aynı gün biletimi iptal ettim ve aynı saat için başka bir firmadan bilet
8 Mayıs 2025 Cuma günü Niğde–Tarsus istikametinde saat 18:30 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım, araç ise yaklaş...ık 19:50’de geldi. Bu ciddi gecikme nedeniyle varmam gereken yere en az 2 saat geç kalacağım ve iş yerimde uyarı alacağımdan neredeyse eminim. Gecikmenin yanı sıra, asıl sorun oto
20.01.2026 tarihinde saat 14.30’da Kamil Koç’un Alanya Otogarı – Tarsus Otogarı seferi için 4 numaralı koltukla, PNR 332...2009302 numaralı biletimle yola çıktım. Şoför, otogarlara giriş çıkışlarda ücret ödememek için otogarlara girmedi ve bu nedenle Tarsus Otogarı’nda inecek olmama rağmen Tarsus Otoga
7 Ocak saat 23.00’te Ankara’dan Tarsus’a hareket eden, Tarsus’a sabah 05.00 civarında varan Kamil Koç otobüsünde kırmızı... renkli, desensiz, Mavi marka montumu unuttum. Fark ettiğim anda Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak kayıp eşya talebi oluşturdum. Ardından Mersin şubesini de aradığımızda, ar
03.11.2025 tarihli saat 21.45 Tarsus–Diyarbakır seferi için biletimi Tarsus Otogarı’ndan aldım. Normalde otobüsün Tarsus...’a gelmesi gerekirken araç Tarsus’a hiç uğramadan direkt Adana’ya gitmiş. Bu nedenle Adana’ya gidip oradan otobüse binmek zorunda kaldım, erkenden yola çıkıp fazladan zaman harcadı
10/10/2025 tarihinde Ankara Otogarı’ndan Mersin’e Kamil Koç firmasından bilet aldım (PNR No: 3295330040, koltuk no: 1). ...Otobüsümün kalkış saati 02:00’dı ancak araç yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak 02:32’de geldi. İlk başta otobüste muavin (host) yoktu ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
09.10.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm’den 19:00 İstanbul Esenler kalkışlı, 09:45 Mersin Erdemli varışlı sefer için 32951...10710 numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın eski ve bakımsız olması nedeniyle büyük sıkıntılar yaşadım. Seyahat halindeyken sağ arka tekerlek patladı ve 2 saa
30 Ağustos saat 09:00’da Tarsus’tan İstanbul Esenler’e Kamil Koç firması ile yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet ya...şadım. Araç arızalı bir şekilde yola çıktı ve yol boyunca 4 kez kaza tehlikesi atlattık. Rampa yukarı çıkarken araç istop etti, geri geri kaydı ve neredeyse arkadaki otobüse çarpac
3282216581 PNR numaralı Kamil Koç biletiyle, 30 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:15’te Tarsus’tan Kahta Otogarı’na gitmek ...üzere bilet aldım. Ancak yolculuğum sırasında çeşitli sorunlar yaşadım. Önce yol üzerinde kaza olduğu bildirildi, ardından aracın arızalandığı söylendi ve defalarca aktarma yapmak
29 Ağustos Cuma günü Kamil Koç firmasından PNR No: 3283745630 ile Kayseri-Tarsus seferi için bilet aldım. Ancak oturduğu...m koltukta emniyet kemeri yoktu ve genel olarak hizmet kalitesi oldukça kötüydü. Ayrıca, otobüs beni Tarsus’a bırakmak yerine Adana’da indirip “Sanayiye götüreceğiz” diyerek başka
28 Haziran 2025 tarihinde Kamil Koç ile Tarsus-Nevşehir seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırası...nda arkamda oturan yolcu, bagaja konulması gereken ağır bir poşeti otobüsün içindeki üst rafa, tam başımın hizasına yerleştirmiş. Otobüs hareket halindeyken bu poşet başıma düştü v
17 Temmuz 2025 tarihinde, Kamil Koç Esenler Otogarı'ndan saat 20.30'a Tarsu...s'a bilet aldım. Otobüs saati yaklaşırken, otobüsünüz 21.30'a alınmıştır şe
03.08.2025 tarihinde Kağızman - Tarsus arasında yolculuk yapacaktım. Kamil Koç firmasından 3 Ağustos gününe saat 13:00'e... Kağızman Erzurum otobüs bileti aldım. 18.00'de yine Kamil Koç firmasından Erzurum-Tarsus otobüs biletim vardı. Saat 11.30 civarlarında evde otobüs saatini beklerken bir mesaj geld
30.06.2025 tarihinde saat 17:45'te Tarsus'tan Van istikametine giden Kamil Koç Turizm firmasına ait otobüs ile yolculuk ...yaptım. 17:45'ten gece saat 02:30'a kadar ihtiyaç molası verilmedi ve personel aşırı ilgisizdi. Aynı saatlerde hareket eden başka firmalarda yer olmayıp, bu firmanın otobüsünün yar
Kırşehir-Mersin istikametinde 14.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüs yarım saat geç geldi. Gelen araç eski ve zor gidiyor, ...zaten yolculuk 6,5 saat sürüyor. Tarsus'a bu araçla geç gelmesiyle en az 1 saat geciktim. Koltuklar eski, konfor yok. Şarj edecek priz veya USB girişi bulunmamakta. Ek sefer olduğu
08/06/2025 tarihli, saat 12:31 olan Tarsus-İzmir otobüs seferi hiçbir bilgi verilmeden saat 13:30'a çekilmiş olup, muavi...nlerin ve peron görevlilerinin bağırıp çağırması nedeniyle mağdur olan yolcular olmasına rağmen tavırlarından rahatsız olduk. Başından savmak için hiçbir yolcu ile ilgilenmediler.
21 Mayıs 2025 saat 10:45 Tarsus kalkışlı, Bursa istikametine giden 68 ABY 001 plakalı araç hakkında şikayet oluşturulmas...ını istiyorum. Ankara'ya geldiğimizde, Bursa istikametine devam edecek yalnızca 9 yolcu kaldığı için aracı Ankara'da bırakıp, içindeki yolcuları apar topar başka bir araca aktarma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
