Kamil Koç Otobüste Unutulan Montumla İlgili Bilgi Ve Destek Alamıyorum

21 Aralık Pazar günü saat 20.00’de Bursa–Eskişehir hattında yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, otobüste mavi renk Columbia marka montumu unuttum. Bilet PNR numaram 33149**13’tur.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir bilgi verilmedi, montun bulunup bulunmadığı ya da nasıl bir süreç işlediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Aradan 1 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Montumun nerede olduğunun araştırılmasını, bulunması halinde benimle iletişime geçilmesini ve montu nasıl teslim alabileceğim konusunda açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.