Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kamil Koç Otobüsünde Egzoz Gazı Zehirlemesi Ve Sağlık Tehlikesi

12 Mayıs 16:34538

10.05.2016 tarihinde Kamil Koç firması ile Eskişehir’den Antalya’ya seyahat etmek üzere saat 14.00 için bilet aldım. Bilet internet üzerinden F**** K******* tarafından, eşi ve benim adıma alındı; adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram firmaya bildirildi. Yolculuk öncesi gelen mesajda otobüsün 1 saat rötar yapacağı yazıyordu. Otogara gittiğimizde ise bu kez 15.30’a kadar ikinci bir rötar olduğu söylendi.

Aldığım koltuk numarasına oturmak istediğimde, beni haberim ve onayım olmadan 36 numaralı koltuğa aktardıklarını öğrendim. Nedenini sorduğumda görevli personelden son derece saygısız, alaycı ve ukala cevaplar aldım. Bu yaşıma kadar bu kadar terbiyesiz bir muavinle karşılaşmadım. Otobüs güzergâh boyunca neredeyse tüm il ve ilçelere girdi ve her otogarda 10–15 dakika beklediği için yolculuk gereksiz yere uzadı.

Asıl ciddi sorun ise Isparta’dan çıktıktan sonra başladı. Otobüsün içine egzoz gazı dolmaya başladı. Gaz arka taraftan girdiği için ilk önce ben etkilendim, ancak öne doğru ilerlediğimde birçok yolcunun da kokuyu duyduğunu ve rahatsız olduğunu ifade ettiğini gördüm. Muavini uyandırıp durumu söylediğimde “Bir şey olmaz” gibi son derece duyarsız ve umursamaz bir cevap verdi. Yolcuların ısrarı üzerine bir kaçış rampasına girildi, kısa süreli hava alıp gazın etkisinden kurtulmaya çalıştık. Ardından otobüsün “tamir edildiği” söylenerek tekrar yola çıkmamız istendi.

Yola yeniden çıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra egzoz kokusu ve duman tekrar otobüs içine dolmaya başladı. Sunrooflar da ancak yolcuların ısrarıyla açıldı, buna rağmen içeride ciddi miktarda duman soluduk. Sonunda ısrarlarımızla şoförü ikna edip bir benzin istasyonunda durarak yedek araç talep ettik. Tadilatta olan bu benzin istasyonunda soğukta, ayakta, 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Tüm bu süreçte personelden ne bir özür, ne de “geçmiş olsun” ifadesi duydum. Aksine muavin “Olur böyle şeyler, abartmayın” diyerek yolcularla alay eder bir tavır sergiledi.

Egzoz gazı karbon monoksit içerir ve canlılar için son derece tehlikelidir. Ben KOAH hastasıyım ve otobüsün arka tarafında oturduğum için bu durumdan en çok etkilenen yolculardan biri oldum. O yolculuktan bu yana nefes almakta zorlanıyorum, sesim kısıldı ve iki gündür geçmeyen şiddetli baş ağrısı yaşıyorum. Sağlık harcaması gösterebileceğim bir hastane başvurum olmasa da, maruz kaldığım egzoz gazı solunumu nedeniyle akciğerlerime verdikleri zararın ve yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini, ayrıca firma personelinin yolcu sağlığı ve güvenliği konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 16:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Merih
19 Mayıs 17:04

Kamil Koç ile seyahatimde rötarlar, zorla koltuk değişikliği, saygısız personel ve egzoz gazı sorunu yaşadım. İndirim önerisi alındı fakat bilet ücretim iade edilmedi. Sağlık sorunları nedeniyle tazmin talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kamil Koç İle Yolculuk Mu Asla

30 Ağustos 2023 23:42722

Kamil Koç firmasından Eskişehir'den Antalya'ya 15 gün öncesinden otogar gişesinden biletimi aldım, mesajı da geldi, ama ...

Kamil Koç’ta Sürekli Gecikme Ve Bozuk Prizlerle Zaman Kaybı Yaşadım

17 Kasım 2025 22:091.742

17 Kasım 2025 Pazartesi günü Kamil Koç firmasının Eskişehir’den Antalya’ya saat 16.00’da hareket etmesi gereken otobüsün...

Kamil Koç Yolculuğunda Saygısız Şoför Ve Mola Sorunu

1 Nisan 2025 18:281.295

Kamil Koç firmasına ait 38 ay 044 plakalı saat 13:00 Kayseri kalkışlı Ankara’ya gideceğimiz otobüsünüzde şoförünüzün bit...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kamil Koç Başarısız, Sürekli Aynı Sorunları Yaşıyorum!

Kamil KoçBaşarısız, Sürekli Aynı Sorunları Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kamil Koç Rötar Bilgisi Vermedi!

Kamil Koç RötarBilgisi Vermedi!

Profil fotoğrafı
İrem
Kamil Koç Mağduru Olduk, Rötar Yaptı Para İadesi Yapılmadı!

Kamil Koç MağduruOlduk, Rötar Yaptı Para İadesi Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kamil Koç Firmasının Rötarlı Kalkışları

Kamil KoçFirmasının Rötarlı Kalkışları

Profil fotoğrafı
Erdoğan
Kamil Koç 2 Saat 20 Dakika Rötar Ve Emniyet Kemeri Yuvası Olmayan Bir Koltuk

Kamil Koç 2 Saat20 Dakika Rötar Ve Emniyet Kemeri Yuvası Olmayan Bir Koltuk

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Kamil Koç Kategorileri