to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan günü, Kamil Koç’a ait 06 cfk 896 plakalı otobüs, saat 12.00’de kalkması planlanan seferinde ciddi bir aksaklık yaşadı. Otobüs, kalkış vaktinin üzerine 53 dakika geçmesine rağmen terminalden çıkamadı. İlk başlarda, aracın alt katta dolaştığını fark ettik; GPS üzerinden takip ettiğimizde otobüsün belirli bir bölgede sürekli hareket ettiğini gördük. Bu durum, belirsizlik içinde geçen dakikaların başlamasına neden oldu.
Biz yolcular, durumun ne olduğunu anlamaya çalışırken, görevli personele sorduk ancak net bir bilgi alamadık. Bir çalışan, telefonla arayıp "hala gelemedi" diyerek durumu geçiştirdi. Zaman geçtikçe, otobüs üst perona geldiğinde de bekleme süresi devam etti. Sonrasında, yola çıkınca yaklaşık 10 dakikalık benzin molası vereceğimizin bilgisi de bize ulaştı.
Sonuç olarak, bu aksaklık nedeniyle hem soğukta uzun süre bekledik hem de beklediğimiz yere geç kaldık. Böyle büyük ve köklü bir firmadan daha düzenli ve profesyonel bir hizmet beklerdim çünkü sürekli kullanıyordum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve benzer aksaklıkların yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
3 Kasım 19.00 da olan otobüsüm hiçbir bilgilendirme olmadan gecikti. Saat 6 buçukta otogardaydım ve 18.55 de aracın gecikeceğini öğrendim. Şoförün telefonunu aldığımda Kamil Koç sitesinden doğru bir saat tespiti yapılmadan biletlerin satışa çıktığını bundan bayininde ve otobüs şoförünün onlarla alak...
8 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç’un İstanbul-Altınoluk seferinde (PNR: 327 766 1211, 33 ve 34 numaralı koltuk) yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. 70 dakika rötarla başlayan yolculuğumuz, otobüsün motorundan sabah saatlerinden itibaren gelen olağan dışı seslere rağmen başlatıldı. Yolculuk esnas...
Ben, gece saat 1'de hareket edecek olan Kamil Koç firmasının otobüsüne binmeyi planlamıştım. Ancak maalesef otobüsünüzün terminale geç gelmesi ve terminalde çok kısa bir süre içinde ne bir anons ne de yolcu sorgulaması yapılmadan ayrılması sonucu mağdur oldum. Otogarda görevlileri otobüsü aramaları ...
Kamil Koç mağduriyeti yaşıyoruz. Trabzon'a gidecek olan 10 Ağustos 14.15 te kalkması gereken otobüsün 10.35 te 1 saat rötar yapacağı mesajı geldi. Biz terminalde iken tekrar sorduğumuzda 1 saat daha rötar yapacağı söyledi. Madem 2 saat rötar yapacaktı neden ilk başta 1 saat rötar yapacağı söyledi? B...
Kamil Koç firması kesinlikle güvenilir bir firma değil. Otobüsümüzün kalkış saati 22.45’ti. Gelen yolcu bölümüne yanlışlıkla gittik, ardından doğru yere geçtik. Firmayı arayıp 1-2 dakika gecikeceğimizi bildirdik ancak kimsenin birbirinden haberi yoktu. 22.47’de doğru yere vardığımızda otobüs çoktan ...
Yorumlar