to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa Otogar’dan Ankara’ya saat 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Sabah 07.30’dan itibaren Bursa Otogar’daki yazıhaneye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Saat 08.02 civarında yazıhaneye gidip otobüsü sorduğumda, 08.03’te perona geçtiğimde aracın çoktan kalkmış olduğunu gördüm ve bu süreçte beni arayan ya da “otobüsümüz kalkıyor” diye bilgilendiren kimse olmadı.
Otobüsü kaçırmış olmama rağmen oradaki görevlilerden herhangi bir çözüm üretilmesini, en azından yardımcı olunmasını beklerken, “yapacak bir şey yok” denilerek tamamen yalnız bırakıldım. Özellikle 06.01.2026 sabahında Bursa Otogar yazıhanesinde görevli olan bayan çalışanın alaycı ve ilgisiz tavrı mağduriyetimi daha da artırdı. Büyük bir firma olan Kamil Koç’un, Bursa Otogarı’ndaki bu tarz vasıfsız ve ilgisiz çalışanlarla temsil edilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben hem yaşadığım mağduriyetin hem de kartla ödediğim bilet ücretinin telafi edilmesini, ayrıca Bursa Otogar yazıhanesindeki personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Eskişehir’den Akhisar’a, Bursa üzerinden aktarmalı olarak Kamil Koç ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Eskişehir’den kalkan ve Bursa’ya geç ulaşan otobüsünüzün plakası 42 u**4, Bursa’dan Akhisar’a gidecek ve beni beklemeden hareket eden otobüsünüzün plakası ise 34 b***33’tür. ...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:00 Bursa–Manisa seferi için Bursa otogardan Kamil Koç firmasından 440 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi, buna rağmen bana önceden herhangi bir iptal bilgisi verilmedi. Sefer iptali sonrası para iademin yapılmadığını fark ...
26.01.2024 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara (AŞTİ) - Bursa 01.00 seferli otobüse 3 adet bilet almıştım. 25.01.2024 tarihinde saat 23:16'da Kamil Koç firmasından 26.01.2024 tarihli seferin hareket saatini 01:35 olarak değiştirdiğine dair telefonuma mesaj geldi. 01:35'ten önce otogarda, otobüsün...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00 için Bursa Otogar’dan Ankara’ya Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs saatine yaklaşık bir saat geç kaldım. Bilet alırken ve görevlilerle konuşurken, “Geç kalırsanız diğer saatlerdeki seferlere aktarırız” denmişti. Ancak otogara vardığımda yetkililer biletimin yandığını...
Yorumlar