to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
08.02.2026 tarihinde saat 15.30 Bursa–İzmir seferi için Kamil Koç ile yolculuk yapıyordum. Bursa Şehirlerarası Otogar’dan çıktıktan sonra, bir yolcunun geç kalması nedeniyle otobüs yolun sağına çekilerek yaklaşık 30 dakika boyunca tüm yolcular bekletildi. Onlarca yolcunun seferi vaktinde başlatılmadı ve hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı.
Tek bir yolcu için onlarca kişinin mağdur edilmesini, seferin bu kadar geciktirilmesini ve yolcuların yolda bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu sorumsuzluk nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için ilgili seferde ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaşanan bu olayla ilgili olarak sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumda yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
