to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihinde, 25 Ağustos saat 21.00’de Gaziantep Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na yapılacak Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR No: 3276884165, 1350₺, banka kartı ile ödeme). Sınava katılmak üzere bu bileti almıştım. Sefer günü otogara gidip 3 saat boyunca beklememe rağmen, seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne bir mail ne de bir mesaj aldım. Görevlilere sorduğumda ise böyle bir seferin hiç olmadığını söylediler.
Sınav stresimin üzerine bir de bu mağduriyet eklendi ve başka bir firmadan acilen yeni bilet almak zorunda kaldım. Obilet’i aradığımda, sistemde sefer iptali görünmediği ve benim yolculuk yaptığım bilgisinin Kamil Koç tarafından iletildiği söylendi. Kamil Koç müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamadım, defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Ayrıca, aradan geçen zamana rağmen ücret iadem de yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 1350₺ tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Gaziantep Otogarı’ndan Antalya Serik Otogarı’na saat 23:59’da hareket edecek otobüs için (PNR: 3282281256) iki kişilik bilet aldık. Bu sefer, balayımızın ilk günü olduğu için bizim için çok önemliydi. Otogara gittiğimizde, Kamil Koç vez...
14.10.2025 tarihinde saat 22.00’de Samsun’dan Gaziantep’e gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım (PNR: 3293876960). Perona gittiğimde böyle bir seferin olmadığını öğrendim ve mağdur edildim. Bunun üzerine Obilet üzerinden iade başvurusu yaptım, ancak bana Kamil Ko...
12 Ağustos saat 18.30’daki Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden kredi kartı ile aldığım biletimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana biletin iptal edildiği belirtildi, herhangi bir kupon, açık bilet ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ücret iadesi talebim reddedildi ve b...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Gaziantep-Ankara seferi için 3277790542 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Gaziantep otogarına geldim. 22.00’de kalkması gereken otobüsün 45 dakika gecikeceği bilgisi verilmesine rağmen, araç ancak 00.00’da hareket etti. Zaten asker uğurlamaları nedeniyl...
22/08/2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından Kütahya–Denizli seferi için 23/08/2025 Cumartesi günü saat 10:15 hareketli bilet aldım (PNR: 3281739299). 23/08/2025 sabahı saat 09:26’da firmanın telefonundan aranarak seferin 11:15’e ertelendiği bildirildi. Aynı gün 10:59’da tekrar aradığ...
Yorumlar