to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Erzurum’dan Çanakkale’ye yaklaşık 10 kg ağırlığında, yumurta kolisi büyüklüğünde bir koliyi Kamil K...oç ile göndermek istedim. Bunun için önce Erzurum Otogar’daki Kamil Koç yetkililerini telefonla aradım ve bu kolinin Çanakkale’ye ne kadara gönderileceğini sordum. Telefonda bana 3
21.05.2026 Perşembe günü saat 21.30’da Kamil Koç firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım Ankara (AŞTİ) – Erzu...rum Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuğu satın almış olmama rağmen, sefer için gönderilen araçtaki 34 numaralı koltuğun araç içi konumu, sitede görüne
24 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’te Erzurum Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kamil Koç Erzurum–Kayseri seferine 35 n...umaralı koltuk ile bilet aldım. Araç yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yolcular otogarda bekletildi. Otobüs geldiğinde ise
19.01.2026 tarihinde saat 17:30 Erzurum–Ankara seferiniz için bilet aldım. Aynı gün tarafıma e-posta ile bir saat rötar ...olacağı, otobüsün 18:30’da hareket edeceği bildirildi. Buna rağmen saat 18:15’te Erzurum Otogarı’nda olmama karşın, bu kez bilet satış noktasındaki personel seferin 19:30’da hareke
09.11.2025 tarihinde saat 22.15’te Fatsa Otogarı – Erzurum Otogarı arası sefer için, son dakikaya kadar iptal edilebilir... özellikte, PNR numarası 3303873992 olan otobüs biletini Kamil Koç üzerinden satın aldım. Sefer, otobüs arızası nedeniyle 4 saat rötar yapınca bileti iptal etmek zorunda kaldım. Y
15.11.2025 tarihinde annem ve kız kardeşim, Kamil Koç firmasının 17.00 seferiyle 16 es *** plakalı otobüsle Diyarbakır’d...an Fatsa’ya yolculuk yaptı. 19 ve 20 numaralı koltuklarda seyahat ettiler. Diyarbakır otogarında araca bindiğimizde, otobüsün yanında tamirci vardı ve ellerinde parçalar bulunuyord
18 Kasım 2025 Salı günü saat 18:30’da Antalya Otogardan Kars Otogarı’na giden Kamil Koç otobüsüne Obilet uygulaması üzer...inden bilet aldım (PNR: 3306091593, Koltuk No: 17, araç plakası: 16 ****54). Yolculuk sırasında bana hiçbir şekilde aktarma yapılacağı bilgisi verilmedi ve bilet satın alırken de E
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.45’te Dinar Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na Kamil Koç firmasından aldığım 3298753902 num...aralı biletim, bugün sabah saatlerinde tarafıma SMS ile hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Biletimi Dinar Otogarı’ndaki gişeden satın almıştım. Firma bana 30 Ekim’e ücretsi
05.10.2025 tarihinde saat 19:20’de Erzincan Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na gidecek olan Kamil Koç otobüsüne bilet almış...tım (PNR: 3294014080, koltuk no: 9). Otobüsün kalkış saatinden sadece 5 dakika geç kaldık ve otogara ulaştığımızda otobüsün gitmiş olduğunu gördük. Ne tarafıma herhangi bir arama y
26.09.2025 tarihinde saat 21.00’de Erzurum Otogarı’ndan Kırıkkale Otogarı’na yapacağım Kamil Koç seferi, öğle saatlerind...e tarafıma yapılan bir aramayla aracın arıza yaptığı ve seferin iptal edildiği söylenerek iptal edildi. Seferi tamamlayacak başka bir araç sağlanabileceği belirtilmedi, mağdur oldu
27.09.2025 tarihinde, saat 21.00’de Kamil Koç firmasının Erzurum Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye hareket eden otobüsünde (PN...R: 3290510984, 9 numaralı koltuk) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve yaklaşık 2,5 saat boyunca soğukta bekletildik. Arıza tam olarak giderilemediği
13 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Erzurum Otogar’dan Van’a gitmek üzere 09:15 kalkışlı, 3287991870 PNR numar...alı ve 900 TL tutarındaki biletimi aldım. Askeri personel olduğum için görev yerime zamanında ulaşmam gerekiyordu. Ancak, 09:05’te tarafıma gelen bir mesajla biletimin 10:45’e erte
29 Ağustos sabahı saat 08:30’da Kamil Koç firmasından alınan biletle, Iğdır Tuzluca Yatazhanesi’nden İstanbul Alibeyköy’...e gitmek üzere yolcumuz R** Y** seyahate başladı. Araç, Tuzluca’dan gecikmeli olarak aldıktan sonra yolcumuzu ve beraberindeki yaklaşık 20 kişiyi Erzurum Otogarı’nda indirip Antaly
5 Ağustos tarihinde, 25 Ağustos saat 21.00’de Gaziantep Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na yapılacak Kamil Koç seferi için ...Obilet üzerinden bilet aldım (PNR No: 3276884165, 1350₺, banka kartı ile ödeme). Sınava katılmak üzere bu bileti almıştım. Sefer günü otogara gidip 3 saat boyunca beklememe rağmen,
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:30’da Aksaray Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na hareket eden, 25 *** 125 plakalı Kamil K...oç otobüsünde seyahat etmek zorunda kaldım. Yolculuk boyunca klimalar kesinlikle çalıştırılmadı, prizler bozuktu ve personelin ilgisizliği nedeniyle herhangi bir konuda soru sormay
18 Temmuz 2025 tarihinde Kamil Koç’un Iğdır Otogarı’ndan Erzurum Otogarı’na olan standart seferini kullanmak üzere 2.600... TL ödeyerek bilet aldım. Ancak, sefer saatim bana sorulmadan son 1,5 saat kala erkene alındı ve otobüs rötarlı olarak hareket etti. Ayrıca, koltuklara da istemediğimiz şekilde yer
8 Haziran tarihinde Erzincan Otogarı’ndan Erzurum’a gitmek üzere Kamil Koç’un 8 numaralı aracıyla yolculuk yapacaktım. A...raç saat 08.00’de kalkması gerekirken, henüz gelmedi ve personeller 08.45’te geleceğini söylediler. Bu gecikme nedeniyle Erzurum’daki önemli bir işime yetişemeyeceğim. Bilet numara
11.07.2025 saat 10.05'te Erzurum Otogarı'nda Kamil Koç görevlisi, 'Sistem yok, bilet kesemeyiz ama karşıda Ziraat bankam...atiği var, nakit verirseniz sizi 5 dakika içinde gidecek olan Van seferi otobüsünde yer var' diyerek, 33 DK 002 plakalı, üzerinde A4 kağıda Bursa, Ankara, Erzincan, Erzurum, Ağrı,
26.06.2025 tarihinde Iğdır-Şarkışla seferi için Kamil Koç Turizm'den bilet aldım. Bilet saatinin 9'a ertelendiğine dair ...mesaj geldi, araç ise 9.30'da geldi. Daha Iğdır'dan çıkmadan araç arıza yaptı ve 2 saatten fazla yolda bekledik. 07.07.2025 tarihinde 22.30'da Şarkışla-Iğdır arası tekrar bilet ald
21.05.2025 tarihinde binip 22.05.2025 tarihinde İstanbul-Erzurum otobüsünde seyahat etmekteydim. Erzurum otogarına geldi...ğimde valizimin otobüsteyken kaybolduğunu ve başkasına verildiğini öğrendim. Erzurum otogarındaki Kamil Koç bürosunda durumu anlattım; ancak ilgisiz ve ters bir şekilde 'Bizlik bir
Saat 10.15'te Erzurum otogardan kalkışlı Van otogar varışlı 16 ke 419 plakalı araçla arkadaşlarımla seyahat ettik fakat ...ne şoförlerden ne de muavinden memnun kaldık. Şoför sürekli olarak telefonuyla ilgilendi ve muavin tüm yol boyunca uyuduğu için yiyecek içecek servisi yapmasını kendi ağzımızla tal
23 Mart Pazar günü saat 23.00'te Eskişehir-Kağızman arası 24EK562 plakalı Kamil Koç otobüsü son dakikada bir saat rötar ...yaptı. Beni gitmek istediğim yere değil, Erzurum otogarına bırakabileceklerini ve minibüs ile önce Kars'a, sonra Kağızman'a geçebileceğimi söylediler. Bunlar yetmezmiş gibi, bir mu
23 Mart Pazar günü saat 23.00'te Eskişehir-Kağızman arası 24 EK 562 plakalı Kamil Koç otobüsü son dakikada bir saat röta...r yaptı ve beni gitmek istediğim yere değil, Erzurum otogarına bırakabileceklerini ve minibüs ile önce Kars'a sonra Kağızman'a geçebileceğimi söylediler. Bunlar yetmezmiş gibi bir
21 Şubat Cuma 19.16 Erzurum seferine çıkan araç, 22 Şubat Cumartesi sabah 08.30'da arıza yapması ile araç değişimi yapıl...dı ve aktarma yaptığımız araçta yer olmaması nedeniyle Erzincan'dan Erzurum otogara kadar ayakta yolculuk yaptım. Şikayetimi arz ederim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
