to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde saat 17.25’te hareket etmesi gereken Kamil Koç Nevşehir Göreme–Kayseri seferi için bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saattir gecikmeli ve hâlâ bekliyoruz, herhangi bir hareket yok.
Bu süreçte tarafıma SMS, arama veya başka hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne gecikmenin nedeni ne de tahmini hareket saati hakkında net bir açıklama alamadım, yolcular olarak mağdur durumdayız. Bilet numaram 3357498676’dır.
Yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesini ve seferin bir an önce sağlıklı şekilde organize edilmesini, benzer gecikmelerde yolcuların önceden mutlaka bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri yüzüme kapattı. 18 Mart tarihinde saat 17.10 Göreme–Akşehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç normalde saat 17.05–17.10 gibi gelmesi gerekirken, tam bir buçuk saat gecikme bilgisi verildi ve şu ana kadar her 10 dakikada bir yeni mesajla yaklaşık yarım saatlik ek gecikmel...
18 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç ile Kayseri–Konya 10:00 seferi için 3346711405 numaralı biletimi aldım. 10:00’da kalkması gereken otobüs için önce gecikme bilgisi verildi, bunu anlayışla karşıladım ancak 10:30 olduğunda hâlâ otobüs gelmemişti. Otobüs ancak 10:40–10:50 arasında hareket noktasına ge...
13 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Kırşehir–Aksaray güzergahı için almış olduğum ve biletimde kalkış saati 17.45 olarak görünen seferin saatinin 18.15’e alındığını, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan sadece otobüse bindiğimde görevli tarafından öğrendim. Ben bu yolculuğu ve randevumu yakl...
30 Eylül 2025 tarihinde, 16.00 Kayseri kalkışlı Kamil Koç otobüsüyle Aksaray’a gitmek için 3292852472 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs terminalden kalktıktan sonra 16.30'a kadar bir petrol istasyonunda yakıt almak için bekletildik. Yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak belirtilmesine rağme...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 19.15’te Kamil Koç firmasından 3291657806 numaralı biletle Göreme Otogarı’ndan Kayseri’ye gitmek üzere online ödeme ile 240 TL karşılığında bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte otogarda olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yolcuyu almadan hareket etti ve b...
Yorumlar