to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 saat 18:30’da 16**818 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Akçay’dan İstanbul Dudullu’ya annem ve 6 yaşındaki kızım seyahat ediyor. 3302862897 PNR numaralı biletle yapılan bu yolculukta, ihtiyaç molası için durulan yer tek tuvaletli, hijyen açısından çok kötü ve kapısında yılan olan bir tuvaletti. Muavin ise başka mola olmayacağını, ancak Bursa’da tuvalet ihtiyacının giderilebileceğini söyledi. Özellikle küçük bir çocukla seyahat ederken, bu şekilde hijyenden uzak ve güvensiz bir yerde mola verilmesi kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, WhatsApp hattından yazdığımda ise sadece yolcunun başvuru yapabileceği şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz; normalde acil ihtiyaçlarda bile şoförler yardımcı oluyordu. Ancak bu sefer, ‘express sefer’ denilerek insanları mağdur ettiler ve tek tuvaletli, hijyensiz bir yerde mola verdiler.
Acil olarak, temiz ve güvenli bir yerde tuvalet molası verilmesini talep ediyorum. Özellikle çocuklu ailelerin mağdur edilmemesi için yetkililerden hassasiyet rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde saat 17:30’da Kamil Koç’un Eskişehir-Bursa seferinde, 2***39 plakalı araçta seyahat ettim. Yolculuk sırasında ihtiyaç molası verilmesi için muavin beyden rica ettim. Ancak bana, “Araç Bursa’da mola verecek” denilerek talebim reddedildi. Ben zaten Bursa’da ineceğimi belirttim, fa...
10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Akçay’a giden 01B**135 plakalı Kamil Koç-flixbus otobüsünde, PNR numaram 3278379270 ve 18 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında otobüs ciddi şekilde rötar yaptı, bunu normal karşılamama rağmen asıl sorun, yolculuk boyunca neredeyse hiç mola ver...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na, 38 **plakalı Kamil Koç otobüsüyle standart seferde yolculuk yaptım. Bilet numaram: b001. Yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi ve bu durum hem benim hem de diğer yolcuların ciddi anlamda mağduriyet yaşamasına neden ...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 327 558 5020 PNR numaralı, yaklaşık 2248 TL tutarında Altınoluk-Alibeyköy (İstanbul) otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk sırasında Dudullu Otogarında, hiçbir açıklama yapılmadan 16**818 plakalı araçtan indirilip 16 ** 701 plakalı başka bir araca bindirildik. İtiraz...
Kamil Koç firmasından anneme Eskişehir-Burhaniye istikametine bilet aldım. PNR numarası 3261125597, 12 Haziran 2025 tarihli, 11:00 Eskişehir kalkışlı otobüse annemi bindirdikten sonra, annem saat 13:50 sularında Bursa Otogarı'na ulaştı. Otobüs 15 dakika ihtiyaç molası verdi. Annem öğle namazını kılm...
Yorumlar